to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Kredi Kartı İptali Ve Açılma Talebi
Enpara’ya ait kredi kartım, hiçbir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen Aralık 2024 tarihinde herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, harcama yapıp borcumu zamanında ödeyerek kapatıyordum. Aynı zamanda düzenli gelirime ek olarak Enpara’da da birikimlerim bulunmaktaydı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen kredi kartlarının tekrar açılmadığı söylendi. Ancak kartın iptali benim talebim olmadan, tamamen haberim dışında gerçekleşti. Bu nedenle hem günlük harcamalarım hem de planladığım ödemelerim açısından ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve kartımın aktif olmasına gerçekten ihtiyacım var.
Herhangi bir gecikmem, düzensizliğim veya tarafıma iletilmiş bir uyarı olmaksızın kartımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Enpara’dan, iptal edilen kredi kartımın aynı limit ve şartlarla yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
15 ay oldu kredi kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum çok mağdur durumdayım buna ihtiyacım var hiçbir sebep olmadan kredi kartımı iptal ettiniz
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
