Teknik Kontrol Nedeniyle Çekimimin Reddi Ve Enpara'ya 100 Bin TL Aktarım Talebi

Pashgamng adlı oyun sitesine bugün toplamda 5.000 TL yatırım yaptım. Enpara hesabım üzerinden yaptığım bu yatırımlar sonrasında oyun hesabımdaki bakiyem yaklaşık 100.000 TL’ye ulaştı. Saat 07.30’dan bu yana defalarca çekim talebi vermeme rağmen her seferinde talebim reddediliyor.

Sistemde sürekli teknik kontrol nedeniyle durduruldu şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen aynı anda yanımda bulunan başka bir kullanıcı 1.000 TL yatırım yapıp 5.000 TL çekim talebi verdi ve ödemesi anında hesabına geçti. Yani sistem başka kullanıcıların çekim talebini onaylarken, aynı koşullarda olan benim çekim talebimi teknik kontrol gerekçesiyle sürekli reddediyor.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de sürekli aynı cevabı alıyorum, saat 19.30’da çekim talebi verebileceğimi ve güncelleme olduğunu söylüyorlar, ancak saatlerdir denememe rağmen sonuç değişmedi ve bakiye hâlâ çekime kapalı durumda. Yatırımımı yapmış olmama ve bakiyem oluşmasına rağmen paramı Enpara hesabıma çekemiyorum.

Pashgamng oyun hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiyemin, hiçbir kesinti ve gecikme olmadan eksiksiz şekilde Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.