to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Enpara/ Troy Kart Talebim Hakkında
Ben Enpara nakit ve kredi kartı müşterisiyim. Enpara kredi kartım mastercard. Ben bu kartın Troy KART'a çevrilmesini istiyorum. Bunun için talepte bulunduğumda bana bunun olamayacağını bildirdiler. Neden? Mastercard bir zorunluluk mu? Bu konuda müşteri olarak bizler bilinçlendikçe tercih seçeneğimizin olmasını isteriz. Dayatma kabul edilemez. O zaman ben de kartımı iptal etmek zorunda kalacağım.#Enpara ve #QNB Finansbank'tan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/11/2023 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Master ve Visa ödeme sistemi bu kadar önemli demek ki? Demek ki QNB Finansbank Türkiye'deki müşteri portföyünün talep, istek ve şikayetlerini dikkate dahi almıyor. Banka yönetimi, bu şikayetin bir süre sonra unutulacağından, bizim de vazgeçeceğimizden o kadar emin. O zaman Troy Karta geçtik, geçmeyenleri de uyandırmaya devam edeceğiz. Benim yeni bankam Kuveyt Türk oldu. Hem de telefonla başvurdum, anında da onaylandı. Teşekkürler Kuveyt Türk.👍
Müşteri hizmetleri ile görüşmemdeki cevap ektedir. Bunun yanında Bankalararası Kart Merkezi a. Ş'den gelen yanıt da ekte yer alıyor. Bu işte bir gariplik var.
Elhamdülillah Troy Karttan memnunum. Kullanmaya devam ediyorum. Ödeme sistemini kullanan kurum ve kuruluşlarında asıl patron olan bizlerin hassasiyetini daha çok dikkate alırlar, umarım.
Ben de bugün Troy kart talebinde bulundum maalesef böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler... Tez zamanda değiştireceğim.