Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Hayat Sigortası Ve Hesaptan İzinsiz Kesinti

profile
Anıl
08 Aralık 2025 19:29
1.504

Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan hayat sigortası yapılmış ve bu sigortanın ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. 29.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yapılan işlem sonucunda 7.904,72 TL hayat sigortası bedeli kesildiğini fark ettim.

Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim, bilgilendirilmediğim bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen 7.904,72 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 15:17

Enpara üzerinden 2025 yılında kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 7.904,72 TL tutarında sigorta primi kesildi. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kredi sigortasının tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Telefon üzerinden sigorta iptali talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Krediye bağlı sigortanın tamamen iptal edilmesini ve kesilen 7.904,72 TL’lik sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Aralık 2025 11:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ersin
11 Ağustos 2025 10:05
4.226
"Teşekkür ederim ilginize"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Talep Edilmeden Yapılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Fatih
28 Kasım 2025 08:39
2.113
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri