to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak, 10.09.2025 günü QNB Bankası Florya Şubesi’nden 1 milyon tl üzeri nakit para çekimi için talepte bulundum. Bu parayı çok önemli bir ödeme için kullanacağımı, sabah saat 10:00’da şubede olacağımı özellikle belirttim. Talebim sonrası hem SMS hem de e-posta yoluyla, paranın ayrıldığı ve çekebileceğim bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak 10.09.2025 sabahı Florya Şubesi’ne gittiğimde, kasada nakit para olmadığı ve işlemimin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bu durum karşısında büyük bir mağduriyet yaşadım ve ciddi bir itibar kaybı yaşadım. Hemen tekrar Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “Bizlik bir şey yok, kayıt açılmış, şubelik problem var” şeklinde yanıt aldım.
Bu olaydan sonra Enpara ve QNB Bankası ile tüm ilişkilerimi sonlandırmaya karar verdim. Tüm vadeli hesaplarımı, nakitlerimi ve kredi kartlarımı başka bir bankaya taşıyacağım. EFT ve fast ücreti alınmaması gibi avantajlar reklam edilse de, kritik bir konuda yaşadığım bu mağduriyet kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi mümkün değil. Gerekli hassasiyetin gösterilmemesinden dolayı Enpara ve QNB Bankası’na olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık çalışmayı düşünmüyorum.
ATM'si ve şubesi olmayan bankaya bulaşmamalısınız! 02.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 23.950 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arızalanarak tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanamadı. Olayın hemen ardından Enp...
16.10.2025 tarihinde QNB Finansbank'a yatan maaşımı, Enpara bireysel hesabıma aktardım. Fast ve havale ücreti olmadığı için tüm işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyordum. Ancak aynı gün saat 22:00 sularında mobil bankacılığa giriş yapamadım ve çözüm merkezini aramam gerektiğine dair uyarı ald...
QNB Finansbank a bağlı Enpara hesabım gece bloke oldu. Ertesi sabah hemen aramama rağmen bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri inceleniyor deyip hesabı kullanıma açmıyor. Param içeride kaldığı için mağdur oldum. Ödemelerimi ve alışverişimi yapamadım. Zarar ettim. Bankanızdan şikayetçiyim. Yılların ...
06.10.2025 tarihinde saat 16.35 civarında Konyaaltı şubesinde Enpara hesabıma vezneden para yatırmak istedim. Ancak veznedar, Enpara’dan ayrıldıklarını ve artık sadece randevu alarak para yatırma işlemi yapılabileceğini belirterek talebimi reddetti. Alternatif olarak QNB Finansbank hesabıma para yat...
Yaklaşık 5 yıldır Enpara ve Encard müşterisiyim, aynı zamanda esnaf olarak Enpara pos cihazı kullanıyorum. Enpara’yı tercih etmemin en önemli nedeni, ...
Yorumlar