Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yapılandırma Başvurusunda Gecikme Ve Sürekli Aranma Mağduriyeti
Halit
11 Ağustos 2025 01:24
1.309"Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berk sonuçtan memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Gecikme Faizi Devam Ediyor
Berk
04 Ekim 2025 11:25
1.284Enpara kredi kartımın son ödeme tarihi geçtikten sonra, BDDK kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu yaklaşık 10 gün önce gerçekleştirdim ve kredi kartımın son 4 hanesi 6416’dır. Ancak, bu süreçte tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve gecikme faizi işlemeye devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir süre verilmeyeceği belirtildi. Yapılandırmak istediğim borç tutarı yaklaşık 31.000 TL’dir ve başvurumu Kahramanmaraş adresim üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir ek protokol veya sözleşme de imzalamadım.
Gecikme faizinin durdurulmasını, yapılandırma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Bir Haftadır Dönüş Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor
Abdulhamit
02 Eylül 2025 21:52
97827 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve başvurumun 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle dijital kanallar üzerinden iletişime geçiyorum, fakat sürek...
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil
Yasal Hakkım Olan Kredi Kartı Yapılandırması Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum
Abdulsamet
15 Ekim 2025 10:17
1.889Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için, yasal düzenleme kapsamında 3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. 29 Eylül ve 14 Ekim tarihlerinde uygulama üzerinden, ayrıca 29 Eylül, 30 Eylül ve 10 Ekim tarihlerinde telefon ile müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her...
Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Sürekli Kayıtsız Kalınıyor
Burcu
05 Ekim 2025 23:16
1.475Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “talep alalım, uygunluk varsa dönüş yapalım” denilerek kayıt oluşturuluyor fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kartımın kullanım durumu hakkınd...
Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Süreçte Gecikme Ve Dönüş Yapılmıyor
Emre
09 Ekim 2025 19:09
708Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 7090) yapılandırılması için 7 Ekim Salı günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, talebimin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili te...
Enpara Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Faizi
114
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
13
-
![ikon]()
Altın
246
-
![ikon]()
ATM
1.581
-
![ikon]()
Banka Kartı
502
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
6
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
158
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Dolar
109
-
![ikon]()
Dolar Kuru
9
-
![ikon]()
Döviz
110
-
![ikon]()
EFT
493
-
![ikon]()
Ek Hesap
132
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
849
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
168
-
![ikon]()
Günlük Faiz
42
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.206
-
![ikon]()
Havale
319
-
![ikon]()
Hesap
2.707
-
![ikon]()
Hesap Açma
488
-
![ikon]()
HGS
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
466
-
![ikon]()
Kredi
2.650
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.757
-
![ikon]()
Kurye
93
-
![ikon]()
Mastercard
56
-
![ikon]()
Mevduat
65
-
![ikon]()
MTV Ödeme
41
-
![ikon]()
Nakit Avans
471
-
![ikon]()
NFC Ödeme
36
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
243
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
7
-
![ikon]()
Para Çekme
323
-
![ikon]()
Para Yatırma
280
-
![ikon]()
Pos
265
-
![ikon]()
Promosyon
43
-
![ikon]()
Sanal Kart
75
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
80
-
![ikon]()
Swift
181
-
![ikon]()
Şifre
291
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
48
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
1
-
![ikon]()
Ticari Kredi Kartı
36
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
40
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
366
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
3
-
![ikon]()
Yurt Dışı Kullanımı
61
Yorumlar