Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Limitim Hâlâ Kısıtlı!

profile
Ferdi
25 Ekim 2025 18:59
1.028

Enpara.com kredi kartımda yapılandırma borcumu 1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında toplam 27.000 TL olarak tamamen ödedim. Borcumu kapatmamın üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 59.100 TL olan kredi kartı limitim hâlâ kısıtlı durumda ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte alışveriş yapamıyor, acil harcamalarımı karşılayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elimdeki son paramla borcumu kapatmama rağmen, kartımın hâlâ kullanıma açılmaması beni fazlasıyla zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak limitimin açılmasının banka politikaları gereği mümkün olmadığını, herhangi bir belge ya da başvuru kabul etmediklerini belirttiler. Hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kredi kartı limitimin bir an önce tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
27 Ekim 2025 01:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ferdi
Ferdi
27 Ekim 2025 09:31

Hala geri dönüş yapılmadı. Limit kısıtlamam açılmadı. Eğer tekrar arayıp banka politikaları gereği vs diyecekseniz hiç aramayın 10 yolluk müşterinizim yazıklar olsun

27 Ekim 2025 12:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Ferdi
Ferdi
27 Ekim 2025 12:08

Evet klasik standart robotik mesajı gönderip banka politikası demişler yine Denizbank Akbank vs herkes açıyor bir tek sizin politikanıza mı uyanmıyoruz Findeks puanım yeterince var her banka Okey ama bir süz sıkıntı yaratıyorsunuz. Gerçek kişilerden olumlu ve çözümcü cevaplar bekliyorum otomatik mesajı zaten atıyorsunuz. Markaya olan tüm bağlılığım bitmiştir benim gözümde artık kullanılacak bir banka değildir.

Ferdi
Ferdi
30 Ekim 2025 09:50

Hala bir çözüm yok arkadaşlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömürcan
Ömürcan

Borç ödeneceği zaman bir sonraki iş günü açılacaktır diye bilgi veriliyor ama ödedikten sonra kimse belirli bir zaman veremeyiz diyor. Aynı sorunu bende yaşıyorum ama burada kimsenin limit kısıtının kalktığını görmedim.

Ferdi
Ferdi
Şikayet Sahibi

Aynen öyle bilse kimse yatırmayacak bilerek öyle yapıyorlar bekleyelim bakalım ne zaman açılacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara Erken Kapamaya Rağmen Kredi Kartı Limitim Açılmıyor Mağdurum

profile
Bünyam
04 Eylül 2025 12:54
1.876
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Kapatılmasına Rağmen Kart Limitim Açılmıyor

profile
Hacer
27 Ağustos 2025 13:28
1.675
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Borcu Kapatılmasına Rağmen Limit Kısıtlaması Devam Ediyor

profile
12 Temmuz 2025 21:54
2.624
"Sürece gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Enpara’ya teşekkür ederim. Sorunumu dikkate almaları ve çözmeleri memnuniyet verici. Müşteri taleplerine duyarlı bir banka görmek gerçekten güzel. Tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri