to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Limitim Hâlâ Kısıtlı!
Enpara.com kredi kartımda yapılandırma borcumu 1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında toplam 27.000 TL olarak tamamen ödedim. Borcumu kapatmamın üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 59.100 TL olan kredi kartı limitim hâlâ kısıtlı durumda ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte alışveriş yapamıyor, acil harcamalarımı karşılayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elimdeki son paramla borcumu kapatmama rağmen, kartımın hâlâ kullanıma açılmaması beni fazlasıyla zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak limitimin açılmasının banka politikaları gereği mümkün olmadığını, herhangi bir belge ya da başvuru kabul etmediklerini belirttiler. Hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartı limitimin bir an önce tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hala geri dönüş yapılmadı. Limit kısıtlamam açılmadı. Eğer tekrar arayıp banka politikaları gereği vs diyecekseniz hiç aramayın 10 yolluk müşterinizim yazıklar olsun
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Evet klasik standart robotik mesajı gönderip banka politikası demişler yine Denizbank Akbank vs herkes açıyor bir tek sizin politikanıza mı uyanmıyoruz Findeks puanım yeterince var her banka Okey ama bir süz sıkıntı yaratıyorsunuz. Gerçek kişilerden olumlu ve çözümcü cevaplar bekliyorum otomatik mesajı zaten atıyorsunuz. Markaya olan tüm bağlılığım bitmiştir benim gözümde artık kullanılacak bir banka değildir.
Hala bir çözüm yok arkadaşlar
Borç ödeneceği zaman bir sonraki iş günü açılacaktır diye bilgi veriliyor ama ödedikten sonra kimse belirli bir zaman veremeyiz diyor. Aynı sorunu bende yaşıyorum ama burada kimsenin limit kısıtının kalktığını görmedim.