Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Eren sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödendi Ama Kart Hala Kullanıma Açılmadı

profile
26 Mart 2025 17:19
899

Merhaba,

Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Elime para geldiğinde kalan borcu toplu olarak yatırdım ve kredi kartımın 1-2 gün içerisinde kullanıma açılmasını bekledim. Ancak açılmayınca müşteri temsilcisiyle görüşüp, bu platformdaki diğer şikayetlerde yer alan ifadelere benzer olarak, beklemem gerektiğini ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Yine diğer şikayetlerdeki gibi ben de bilseydim ödemeyi toplu bir şekilde yapmazdım. Bayram öncesinde kullanabileceğim parayı karta yatırarak hata ettim sanırım.

Beklentim, kredi kartımın en kısa sürede (bugün veya yarın) kullanıma açılmasıdır. Enpara ile ilgili ilk şikayetim oldu bu. Umarım en kısa zamanda sorunum çözülür.

26 Mart 2025 17:29 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

27 Mart 2025 10:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Eren
Eren
27 Mart 2025 10:49

Henüz burada veya mail olarak gönderilen bildirimde herhangi bir şey çözülmüş veya bana bilmediğim bir bilgi verilmiş değildir. Ayrıca çözüm merkezine neden görüş bildireyim ki? Görüş merkeziniz varsa oradan görüş bildirebilirim. Ancak çözüm merkezinden çözüm beklediğim için o platformu kullanırım. Buraya gelmemin sebebi de çözüm merkezinde çözüm bulamamış olmamdı. Saygılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartım Haksız Yere Kapandı

profile
Serkan
16 Ekim 2025 20:20
698
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sercan
24 Ocak 2025 21:06
782
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏🏼"

profile
Mustafa
18 Aralık 2023 23:23
2.102
Enpara Limit Kısıtlı Kullanıma Kapalı Limit

profile
Barış
13 Eylül 2023 22:47
2.580
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Havva
02 Eylül 2023 07:52
1.990
"Teşekkürler ilgilenen müşteri hizmetlerindeki arkadaş ve Enpara iyi ki çözüldü sorun sizinle devam."
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri