Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Hayat Sigortası İptalinde Yasal Süreye Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
30 Eylül 2025 21:54
5.345

09/09/2025 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş.'den 5319**76 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin bedeli olarak 18.655₺ ödeme yaptım.

Aynı gün başka bir bankadan kullandığım kredinin hayat sigortası kolayca iptal edilip ücret iadesi yapılırken, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Poliçemin iptali için başvurduğumda müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve sadece ilk 15 gün içinde iptal edilebileceği söylendi. Oysa yasal olarak poliçe iptal süresinin 1 ay olması gerektiğini biliyorum.

Poliçem hâlâ aktif durumda ve bugüne kadar herhangi bir değişiklik yapılmadı. Poliçemin iptal edilerek ödediğim 18.655₺ tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

01 Ekim 2025 16:26

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01-10-2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Talebim 15 Gün Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Çiğdem
08 Temmuz 2025 21:06
1.013

profile
Yaser
14 Temmuz 2025 18:54
2.920
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
17 Temmuz 2025 15:04
2.810

profile
Deniz
28 Temmuz 2025 10:55
4.167
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri