Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Sorunu Nedeniyle Hesap Blokesi Ve Mağduriyet

profile
15 Eylül 2025 14:36
829

Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 13.000 TL bulunmakta ve 2 gündür hesabımda bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın blokesini kaldırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kimliğimde çatlak olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı belirtildi. Bana yeni kimlik çıkarmam gerektiği söylendi fakat şu an bu işlemi gerçekleştirme imkanım yok.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan, mevcut durumda farklı bir kimlik doğrulama yöntemiyle hesabımın blokesinin kaldırılması ya da geçici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 14:44 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Eylül 2025 10:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kamil
24 Ağustos 2025 16:01
947

Enpara Hesabımda Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ercan
18 Eylül 2025 18:03
573

Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Acil Erişim Talep Ediyorum

profile
İbrahim
20 Ekim 2025 09:56
653
enpara-hesabim-guvenlik-nedeniyle-bloke-edildi-acil-erisim-talep-ediyorum-1.jpg

profile
Ayşe
08 Eylül 2025 10:58
969
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri