to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Paylaşım Sistemi Hatası Nedeniyle Yeni Müşteri Başvurusu Reddedildi
Enpara’da henüz hesabım bulunmuyor ve yeni müşterilere özel sunulan fırsatlardan yararlanmak için bugün web sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru formundaki ad, soyad, telefon, doğum tarihi ve diğer tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen başvuru aşamasında şu hata ile karşılaşıyorum: “Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasının size ait olduğunu kontrol ediniz.”
T.C. Kimlik numaramın ve kimlik bilgilerimin doğru ve güncel olduğundan emin olmama rağmen sisteminiz başvurumu bu sebeple kabul etmiyor. Bu hata nedeniyle bugün 13.00–13.30 saatleri arasında yaptığım denemelerde yeni müşteri başvurumu tamamlayamadım ve sunulan kampanya ile yeni müşteri fırsatlarından yararlanamıyorum.
Kimlik bilgilerim Kimlik Paylaşım Sistemi tarafında da güncel olmasına rağmen bu hatayı almamın nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, gerekli sistemsel incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini ve kampanyadan yararlanarak Enpara müşterisi olabilmem için başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
