Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor

profile
Burcu
07 Ağustos 2025 19:40
2.273

04.08.2025 tarihinde Enpara.com üzerinden yeni müşterilere özel %0 faizli ihtiyaç kredisine başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında Kimlik Paylaşım Sistemi’nde kimliğim bulunamadığı için sistem beni nüfus müdürlüğüne yönlendirdi. Nüfus müdürlüğüne gittiğimde ise kimliğimin aktif ve geçerli olduğu söylendi. İki gündür her gün tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum.

Başvuru işlemlerini Android telefonumdan Chrome tarayıcısı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak kimlik bilgilerinin nüfustan çekildiği ve kendilerinin bir işlem yapamayacağı belirtildi. Sorunum hâlâ devam ediyor ve başvuru sürecimi tamamlayamıyorum.

Sorunun hızlıca çözülmesini, kredi başvurumun tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 07:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

08 Ağustos 2025 10:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emirhan
08 Ağustos 2025 15:00
5.821

profile
Dursun
04 Kasım 2024 21:25
7.779

profile
30 Mayıs 2025 00:54
5.520
Kimlik Sorunu Nedeniyle Kredim Sürekli Erteleniyor
Kimlik Sorunu Nedeniyle Kredim Sürekli Erteleniyor

Yeni Kimlik Kartı Nedeniyle Dijital Başvuruda Hata Alıyorum

profile
Volkan
04 Eylül 2025 16:52
1.660

Enpara Kredi Başvurusunda Kimlik Hatası

profile
Neslihan
03 Şubat 2025 19:46
2.755
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri