to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10 Ocak tarihinde Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve görüşmede ekip arkadaşlarının evime gelerek kartı elden teslim edeceği bilgisi verildi.
Bugün 22 Ocak olmasına rağmen ne kart teslimiyle ilgili ne de başvuruma dair herhangi bir arama, SMS veya e-posta almadım. Uygulamada ise hâlâ “Başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz” ibaresi görünüyor. Başvuru sırasında bana net bir tarih veya süre de belirtilmedi.
Sadece sürecin ne aşamada olduğu ve yaklaşık ne zaman dönüş yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/01/2026 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
