Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İrem
22 Ocak 12:44
828

10 Ocak tarihinde Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve görüşmede ekip arkadaşlarının evime gelerek kartı elden teslim edeceği bilgisi verildi.

Bugün 22 Ocak olmasına rağmen ne kart teslimiyle ilgili ne de başvuruma dair herhangi bir arama, SMS veya e-posta almadım. Uygulamada ise hâlâ “Başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz” ibaresi görünüyor. Başvuru sırasında bana net bir tarih veya süre de belirtilmedi.

Sadece sürecin ne aşamada olduğu ve yaklaşık ne zaman dönüş yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Ocak 12:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Ocak 13:22

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/01/2026 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvurum Sonrası Sessizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 22:13
712
basvurum-sonrasi-sessizlik-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

profile
Burak
17 Ekim 2025 22:12
925
enpara-encard-basvurusunda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Enpara Tarafından Tarafıma Herhangi Bir Arama, SMS Ya Da E-posta Gelmedi

profile
Fatih
18 Ocak 01:27
564

Enpara Kart Başvurumda Bir Haftadır Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Zeynep
27 Mayıs 2025 12:41
1.071
Enpara Kart Başvurumda Bir Haftadır Geri Dönüş Yapılmıyor
1
Jumanazar sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartı Teslim Edilemedi Ve Bloke Durumunda

profile
Jumanazar
20 Ocak 16:33
305
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri