Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halinde İadem Alınmadı

Enpara üzerinden Hesap.com aracılığıyla vadesiz hesap açıp banka kartı başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında vadesiz hesaba 1.000 TL yatırıp harcama yapılması halinde iade kazanılması gerekiyordu. 31 Temmuz’da hesabımı açtım, 17 Ağustos’ta tek seferde 1.000 TL harcama yaptım, ancak 27 Ağustos itibarıyla tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Aynı işlemleri oğlum da hem kendi adına hem de benim adıma yaptı, onun hesabına iade yattı, benim hesabıma ise yatmadı. Enpara Çözüm Merkezi’nden ım40590846 numaralı kayda istinaden gönderilen e-postada talebimin reddedildiği belirtilmiş, üstelik kampanya kapsamında kredi kartı açma zorunluluğu bulunmamasına rağmen koşulları sağlamamışım gibi bir dönüş yapıldı. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.