to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com Şirketim Ticari Hesap üzerinden yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama aracılığıyla 30.990 Dolar tutarında bir döviz transferi gerçekleştirdim. Ancak bu transfer iptal edildi ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı halen hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iptal edilen transfer tutarının acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 saat önce Enpara mobil uygulamasında hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım ve olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Kısa bir süre önce hesabıma bir miktar para transferi gerçekleşmişti, ancak tutarı tam olarak bilmiyo...
20 Ekim 2025 Pazartesi günü, Avrupa’da bulunan şirketimden Enpara vadesiz hesabıma 331 Euro transfer ettim. Aynı gün Enpara tarafından aranarak işlemin 2 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak perşembe gününe kadar transfer gerçekleşmedi. Bunun üzerine işlemi iptal edip paramın iade...
Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan bugün, yaklaşık 2 saat önce, biri 40.000 TL diğeri 15.000 TL olmak üzere iki farklı para transferi gerçekleştirdim. İlk transferi İş Bankası’na, ikinci transferi ise TEB’e yaptım. Her iki işlemde de tutar Enpara hesabımdan düştü, ancak paralar ...
01 Ekim tarihinde Enpara dijital bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim bir havale işleminin iptalini ve 24.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. İade isteme sebebim ise banka kullanıcı ibanlarını değiştirdiği için alıcının yurt dışında olması kaynaklı telefonuna kod gitmemesi ve mobil şu...
07 Ekim saat 00.30'dan itibaren Enpara bireysel vadesiz hesabım üzerinden hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı aracılığıyla hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Tüm transfer işlemlerim “bekliyor” statüsünde kalıyor ve işlemleri iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Ekranda “İşl...
Yorumlar