to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos'ta Enpara.com tarafından SMS ile tarafıma hiçbir gerekçe gösterilmeden hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartımın kapatılacağı bildirildi. 21 Ağustos günü ise hesaplarım kapatıldı. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden hesabıma erişim sağlayamadım.
Kapatılan hesabımda 8 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyordu ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Enpara.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sebep paylaşacaklarını ilettiler fakat şu ana kadar herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Hem hesabımın ve kredi kartımın kapatılma gerekçesinin açıkça paylaşılmasını hem de hesaplarımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 saat önce Enpara mobil uygulamasında hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım ve olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Kısa bir süre önce hesabıma bir miktar para transferi gerçekleşmişti, ancak tutarı tam olarak bilmiyo...
16 Temmuz’da Enpara’daki hesabım gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan param tarafıma iade edildi, ancak hesabım kapandığı için mevcut borçlarımı ödeyemiyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgi paylaşılmadı ve çözüm...
Enpara kredi kartım bugün, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan müşteri hizmetleri tarafından kapatıldı. Kartım birçok farklı platformda kayıtlıydı ve hem düzenli alışverişlerimde hem de otomatik ödeme talimatlarımda aktif olarak kullanıyordum. Bu ani kapatma nedeniyle tüm ödemel...
Enpara bireysel vadesiz hesabıma 4 Ağustos’ta hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak her gün hem e-posta hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve bugü...
Enpara’da kullandığım hesabım, bugün tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmuyordu; ancak hesabımda kayıtlı faturalarım, abone numaralarım, kira hesap bilgilerim ve birçok önemli bilgi vardı. Şu anda bu...
Yorumlar