to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapalı, Haciz Kaldırıldı Ve Parama Erişemiyorum
Uzun süredir Enpara vadesiz hesabımı kullanamıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana hesabım kapalı ve haciz olduğu söylendi. Haczi kaldırttım, buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve içindeki parama ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun “güvenlik amacıyla” olduğunu söylüyorlar ancak somut bir gerekçe ve net bir çözüm süreci paylaşmıyorlar. Buna ek olarak, blokenin kalktığını ifade etmelerine rağmen paramı hesabıma yatırmıyorlar ve kullanmama izin verilmiyor.
Hem vadesiz hesabımın yeniden aktif edilmesini hem de içeride bekleyen paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
5 defa yazdım hepsinde de hatlı olduğunu belirttiniz bana
