to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara nezdinde bulunan avans hesabıma ait sistemde kayıtlı telefon numaram bir süredir aktif olarak kullanılmadığını ve güncellenmesi talebimi Ekim ayından itibaren defalarca Enpara’ya ilettim. Bu süreçte tarafıma yurt dışı telefon numarası eklenemediği yönünde geri dönüşler yapıldı. Ocak ayında tekrar iletişime geçerek gönderilen formları doldurdum ve yeni telefon numaramın sisteme eklenmesini ancak o şekilde sağlayabildim.
Adres bilgilerim sistemde baştan beri güncel olmasına rağmen, avans hesabımdaki borç gecikmesi ve sonrasında başlatılan icra takibiyle ilgili tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışında yaşamam nedeniyle telefonla ulaşılamamış olmasını anlayabiliyorum; ancak e-posta ya da posta yoluyla herhangi bir alternatif yazılı bilgilendirme yapılmaması, benim açımdan ciddi bir iletişim eksikliği oluşturdu.
İcra takibiyle ilgili ilk bilgiyi bankadan değil, 16 Ocak 2026 tarihinde avukatlık şirketinden gelen e-posta ile aldım. Yaklaşık 4.052,60 TL tutarındaki borç için icra sürecine geçildiğini bu e-posta ile öğrendim. Sonrasında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyanın icraya devredildiği ve artık kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi.
Tüm bu yaşananların, özellikle uzun süre boyunca telefon numaramın güncellenememesi ve güncel adres bilgilerime rağmen herhangi bir yazılı uyarı yapılmamasının Enpara’nın iletişim eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, avans hesabıma ilişkin faiz ve masrafların iptal edilmesini ve bu süreç nedeniyle olumsuz etkilenen kredi sicilimin düzeltilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Enpara ek para hesabımda henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan, tarafıma hiçbir tebligat yapılmaksızın icra takibi başlatılmıştır. Bugün, banka yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmesinde hesabımın avukata devredildiğini öğrendim. Yetkili kişilerle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen henü...
Enpara nezdindeki ek hesabıma ait borçla ilgili olarak tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir icra takibiyle karşılaştım. Tarafıma borcun ödenmesi için 9 Aralık’a kadar süre verildi, ben de bu tarihten önce borcumu kapatmak üzere hareket ettim. Ancak buna rağmen dosyam 5 Aralık’ta icraya ve avukata ...
Kardeşimin vefatı sonrasında Enpara’daki borç durumunu öğrenmek için babamla birlikte defalarca kez bilgi almaya çalıştık. İlk aşamada mirasçı olarak ben görünmediğim için bana bilgi verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine babam adına, kendi e‑posta adresim üzerinden gerekli dilekçeleri ve evrakları ...
Enpara'dan kullandığım kredilerde ödeyememe durumundan dolayı icralık oldum. Kredilere ilişkin icra dosyalarının ödemelerini 22 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve icra dosyalarımı kapattım. Ancak o tarihten beri Enpara Bank A.Ş. kendi sistemlerinde borcumu düşmediler ve krediler bitmiş olmasına rağmen kr...
Enpara’dan kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, halk eğitim merkezlerinin kurs açmaması nedeniyle ödeyemedim ve bu nedenle icralık oldum. Borcum, avukat B** E***’na tahsil edilmek üzere devredildi. Avukatlık bürosu ile iletişime geçtiğimde, taksitlendirme talebim başta reddedildi; ancak Şikayet...
Yorumlar