Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faizsiz Kredi Vaadi Sonrası Gerekçesiz Red Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Ömer
24 Kasım 2025 12:28
3.916

Reklamlarda Enpara.com’un ilk kez Enpara müşterisi olan kişilere 20.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi verdiğini gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için Enpara’ya üye oldum ve 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil bankacılıkta faizsiz olarak ön onay verildiğini gördükten sonra krediyi çekmek istedim, ancak bu kez kredi onayı hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Diğer bankalarda herhangi bir borcum bulunmuyor, gelir durumum oldukça iyi ve Findeks raporumda dahi milyonluk kredi kullanabileceğime dair olumlu skorlar yer alıyor. Buna rağmen hem uygulamada net bir red sebebi paylaşılmaması hem de telefonla iki kez görüştüğüm müşteri hizmetlerinin bana hiçbir açıklama yapmaması, Enpara’nın faizsiz kredi vaadiyle müşteri kazanıp ardından bu vaadini yerine getirmediği ve beni mağdur ettiği algısını oluşturdu.

İhtiyaçlarımı karşılamak için başvurduğum ve faizsiz olduğuna güvenerek Enpara müşterisi olduğum bu kredimin, somut bir gerekçe sunulmadan reddedilmesini kabul etmiyorum. Kredi başvurumun kampanya şartları çerçevesinde tekrar değerlendirilmesini ve mümkünse onaylanmasını, aksi durumda ise tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı red gerekçesinin iletilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 12:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Kasım 2025 13:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kenan
03 Haziran 2025 16:46
4.784

Enpara'nın Yeni Müşterilere Özel Faizsiz Kredi Kampanyasında Başvuru Sorunu, Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Haziran 2025 13:21
8.560
enparanin-yeni-musterilere-ozel-faizsiz-kredi-kampanyasinda-basvuru-sorunu-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
enparanin-yeni-musterilere-ozel-faizsiz-kredi-kampanyasinda-basvuru-sorunu-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Yanıltıcı Faizsiz Kredi Reklamlarıyla Müşteri Kazanma Girişimi

profile
Furkan
03 Haziran 2025 21:01
4.848
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilgün
13 Mayıs 2025 10:31
4.133
"Konu ile ilgili şikayetim olumlu sonuçlandı. Müşteri talebim iptal edildi. Teşekkürler..."
Tüm Enpara Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri