Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Uğur
17 Kasım 16:38
1.354

Enpara’nın internet sitesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim fakat başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Herhangi bir hata mesajı veya gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana tatmin edici bir açıklama sunulmadı, sadece “sistemsel” diyerek geçiştirdiler.

Daha önce Enpara’dan benzer bir başvurum olmamıştı ve bu durum beni mağdur etti. Başvurunun neden reddedildiğini ve faizsiz kredi için gerekli şartların neler olduğunu açıkça öğrenmek istiyorum. Enpara’dan, başvuru şartları ve değerlendirme kriterleri hakkında detaylı ve net bir açıklama talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 16:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Kasım 11:36

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/11/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Uğur
22 Kasım 14:32

Verdiğiniz sözde yazılı bilgide ben bir şey göremedim. Mail üzerinde belge yükleyin vs gibi şeyler yazıyor. Yazdığım yazıyı düzgün bir şekilde okumuş olsaydınız ona göre yanıt verirdiniz. Sırf reklam yapıp müşteri çekmek amaçlı bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Benim kredi puanım düşük değilse sabit ve yeterli bir gelirim varsa ödemelerim zamanında ve düzenliyse hangi gerekçeyle başvuruyu iptal ettiğinizi belirtmeniz gerekir. Olmayan bir belgenin neyini sizlerle paylaşacağım. Müşteri hizmetleri de açıklama yapmıyor sistemsel diyor ben bakıp göremiyorum diyor. Resmen müşterilerinizle alay ediyorsunuz kusura bakmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Başvurum Platform Hatası Nedeniyle Reddedildi Destek Alamadım

Bahar
22 Ağustos 15:34
6.681

Enpara Faizsiz Kredi Kampanyasından Haksızca Yararlanamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emine
13 Ekim 09:52
4.226
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Başvurusu Teknik Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

Mete
11 Eylül 16:17
1.267
Enpara Kredi Başvurusu Teknik Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme

Mustafa
18 Mart 15:56
8.639
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kısıtlaması Nedeniyle Faizsiz Krediden Yararlanamama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yakup
17 Ekim 20:53
3.950
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri