to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Enpara’nın internet sitesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim fakat başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Herhangi bir hata mesajı veya gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana tatmin edici bir açıklama sunulmadı, sadece “sistemsel” diyerek geçiştirdiler.
Daha önce Enpara’dan benzer bir başvurum olmamıştı ve bu durum beni mağdur etti. Başvurunun neden reddedildiğini ve faizsiz kredi için gerekli şartların neler olduğunu açıkça öğrenmek istiyorum. Enpara’dan, başvuru şartları ve değerlendirme kriterleri hakkında detaylı ve net bir açıklama talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/11/2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Verdiğiniz sözde yazılı bilgide ben bir şey göremedim. Mail üzerinde belge yükleyin vs gibi şeyler yazıyor. Yazdığım yazıyı düzgün bir şekilde okumuş olsaydınız ona göre yanıt verirdiniz. Sırf reklam yapıp müşteri çekmek amaçlı bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Benim kredi puanım düşük değilse sabit ve yeterli bir gelirim varsa ödemelerim zamanında ve düzenliyse hangi gerekçeyle başvuruyu iptal ettiğinizi belirtmeniz gerekir. Olmayan bir belgenin neyini sizlerle paylaşacağım. Müşteri hizmetleri de açıklama yapmıyor sistemsel diyor ben bakıp göremiyorum diyor. Resmen müşterilerinizle alay ediyorsunuz kusura bakmayın.
