to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Adı Altında Habersiz Sigorta Kesintisi Mağduriyeti
Enpara’dan kullandığım faizsiz ilk tanışma ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün hesabımdan yaklaşık 1.167 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapıldığını gördüm. Bu sigorta kesintisiyle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'yetkimiz yok' şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faizsiz tanışma kredisi adı altında verilen bir kredide, önceden bilgi verilmeden bu şekilde sigorta kesilmesini hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Bilgim ve onayım dışında kesilen yaklaşık 1.167 TL tutarındaki sigorta bedelimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Çözüldü teşekkürler...
