Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faizsiz Kredi Adı Altında Habersiz Sigorta Kesintisi Mağduriyeti

Habib
26 Kasım 14:28
1.324
Habib'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler...”

Enpara’dan kullandığım faizsiz ilk tanışma ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün hesabımdan yaklaşık 1.167 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapıldığını gördüm. Bu sigorta kesintisiyle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.

Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'yetkimiz yok' şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faizsiz tanışma kredisi adı altında verilen bir kredide, önceden bilgi verilmeden bu şekilde sigorta kesilmesini hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.

Bilgim ve onayım dışında kesilen yaklaşık 1.167 TL tutarındaki sigorta bedelimin iadesini talep ediyorum.

26 Kasım 14:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

26 Kasım 14:56

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Habib
26 Kasım 15:00

Çözüldü teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Kullanımında Sigorta Primi Kesintisi Ve İade Talebi

Serhat
13 Ekim 11:48
4.811

Bilgilendirmesiz Sigorta Kesintisiyle Hayal Kırıklığı

Ersin
16 Eylül 00:11
712

Furkan
23 Şubat 2024 13:53
3.452
Enpara Faizsiz Krediden Sigorta Kesintisi
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri