Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'nın Sıfır Faizli Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Süreç

profile
Samet
28 Kasım 2024 16:59
1.770

26/11/2024 tarihinde, https://www.hangikredi.com/sifir-faizli-firsatlar adresinden Enpara'nın sıfır faizli yeni müşteri kredisine başvuru yaptım. 15.000 TL onaylanmış bakiye olarak görüntüleniyordu. Ancak, 28/11/2024 tarihinde hesabımı açtığımda herhangi bir başvurunun bulunmadığını belirttiler. Ayrıca, bir gün sonra tekrar aramamı, sonuç alınamazsa da hesabımı kapattırabileceğimi ifade ettiler.

Bu yaklaşım son derece yanıltıcıdır ve müşterilerin zamanını boşa harcamaktan başka bir işe yaramamaktadır. Şikayetimi buraya yazıyor ve ardından CİMER’e ileteceğimi bildiriyorum. Bankanızdan daha profesyonel ve müşteri odaklı bir hizmet beklerdim. Bu tür süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.

Samet
Samet
28 Kasım 2024 16:43
Enpara'nın Sıfır Faizli Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Süreç

Başvuru yaptığımın onaylandığının kanıtıda bu.

28 Kasım 2024 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Kasım 2024 08:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/11/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Samet
Samet
29 Kasım 2024 10:41
Enpara'nın Sıfır Faizli Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Süreç

Gelen mail, konuyla ilgili yeterli bir araştırma yapılmadığını açıkça göstermektedir. İnsanların zamanı hiçe sayılıyor ve adeta oyalanıyorlar. 15-35 bin lira yalnızca para meselesi değil; esas kayıp, harcanan zamandır. Bu durumu kabul etmiyorum ve konuyla ilgili sosyal medya platformlarında ve CİMER’de gereken tüm girişimlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan

Aynı durumu bugün bende yaşadım. Yaklaşık bir haftadır Hangikredi.com sitesi üzerinden yapmış olduğum faizsiz kredi başvurusu sitenin ve bankanın yanlış yönerge politikası nedeni ile karışmış olup yapmış olduğum başvurunun kredi kartı başvurusu olduğu ortaya çıktı. Arama ve yazışmalarda bu durumun düzeltilemeyeceği, istersem kredi başvurusunda bulunabileceğimi söylediler. Bunun üzerine bende hesabımı kapattırdım. Çalışmaya da gerek duymamaktayım. Hesap kapama işlemleri esnasında da dilersem konu ile ilgili kayıt alabileceklerini ama bunun da kampanyaya bir etkisi olmayacağını söylediler. Yani sizinde söylemiş olduğunuz gibi yalnızca vakit kaybından ibaret.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Süreç Ve Haksız Ret!

profile
Ferhat
31 Temmuz 2025 11:54
6.072
5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kağan
20 Ocak 2024 18:54
1.355
"Sorunumu hemen çözdüler. Çok teşekkür ederim."
Enpara Yeni Müşteri Kredi Hayal Kırıklığı

Enpara Sıfır Faizli Kredi Başvurusunda Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
10 Ağustos 2025 12:18
5.118
enpara-sifir-faizli-kredi-basvurusunda-sistem-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri