to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da Altın Transferi Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de son olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında faaliyet gösterdiği ve QNB Finansbank’ın altın transferi hizmeti sunduğu açıkça ortadayken, Enpara üzerinden bu işlemin yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Şu anda Enpara dijital bankacılık lisansı almış olsa da, 26 Eylül’e kadar hâlâ QNB Finansbank adıyla çalıştıkları için bu hizmeti sunmak zorundalar. Benim gibi birçok müşteri de aynı sorunla karşılaşıyor ve bu durum, altın hesabımdaki varlıklarımı başka bir bankaya aktaramadığım için kur farkı nedeniyle maddi kayba uğramama sebep oluyor.
Enpara hesabımdaki 39,95 gram altının Ziraat Bankası’ndaki hesabıma EFT yoluyla transfer edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve altın transferinin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/09/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yahu bankacılığı sizin kadar biliyoruz merak etmeyin. Altin transfer işlemi yapılamıyormuş hala aynı şeyi tekrar ediyorlar. Sayin enpara.com su an 24 Eylül itibariyle QNB Finansbank'a bağlı değil misiniz ya da biz hesabi açtığımızda kesin bağlıydınız eğer bağlı değilseniz neden IBAN numaralarını değiştirmek istiyorsunuz. Dolayısıyla QNB Finansbank kurallarına göre hareket edip altınları talep edceegim diğer bir bankaya aft yapmanızı rica ediyorum. Suyu bulandirmayin. Daha önce burda okuduğum bir şikayet de Benin şikayetimin aynisiydi ve sorun giderilmisti. Banka geçmişinize bakarsanız görürsünüz
