to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara müşterisiyim. Hesabım üzerinden altın hesabı açtım. Bir miktar alım yaptım. Sonrasında bozdurmak istedim. Fakat alış ve satışta anormal bir kur farkı olduğunu fark ettim. QNB Finansbank şubesine giderek Enpara hesabımdaki altını makul kur oranı olan başka bankaya transfer etmek istediğimde bunu kendilerinin yapamayacaklarını Enpara müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Enpara müşteri temsilcisini aradığımda size yanlış bilgi verilmiş ocak ayından itibaren kurumumuzun almış olduğu karar gereği altın transfer işlemi yapılamamaktadır denildi. Hem anormal kur farkı koymak hem de transfer işlemi yapmamak hiçte dürüst bir yaklaşım değil. Sorunum çözülmediği takdirde bütün hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Enpara müşterisiyim. Altın hesabı açarak bir miktar altın aldım. Sonrasında bozdurmak istediğimde alış ve satışta Enpara'nın diğer bankalara göre anormal kur farkı uyguladığını fark ettim. Bunun üzerine QNB Finansbank şubesine giderek Enpara altın hesabımdaki miktarı başka bankaya transfer etmek istediğimi söyledim. Yetkili kişi bu işlemi kendilerinin yapamayacağını Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilgili işlemi yapabileceğimi söylediler. Bende Enpara müşteri temsilcisini arayarak talebimi ilettim. Müşteri temsilcisi kurumunun almış olduğu karar gereği ocak 2025 tarihinden itibaren altın transfer işlemini kapatıldığını söyledi. Açıkçası anormal kur farkı uygulamak ve transfer işlemini yapmamak doğru bir yaklaşım değildir.
Enpara hesabımı açmadan önce Enpara müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Kuveyt Türk Katılım Bankası'na altın transferi yapabileceğimi söyledikleri için altın hesabı açtım. Birikim yaptıktan sonra göndermek istediğimde canlı desteğe yazıp talimatları gönderdim. Ancak mail olarak bana Kuveyt Türk Katı...
Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de son olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f...
Enpara altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yapmamıza izin vermiyor. Altın hesabını kullandığım için çok pişman oldum. Müşteri temsilcisi de maalesef bu konuda çok yetersiz. Bütün bankalar bu işlemi yaparken Enpara'nın yapmaması çok saçma hangi çağdan kaldılar anlamıyorum.
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 243 
ATM 1.558 
Banka Kartı 452 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 102 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 451 
Ek Hesap 91 
Faizsiz Kredi 793 
FAST 170 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.125 
Havale 238 
Hesap 2.482 
Hesap Açma 431 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 368 
Kredi 2.585 
Kredi Kartı 4.459 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 51 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 230 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 276 
Para Yatırma 228 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 156 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 265 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar