to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Enpara'da bulunan gecikmedeki kredilerimi sağlık nedenlerimden dolayı ödeyemediğimi ve yasal takibe girmeden yapılandırma talep ettiğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Fakat müşteri hizmetleri, şu anda yapılandırmaya uygun olmadığımı belirtti. Bunun üzerine, BDDK'nın bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcunu ödeyemeyenler için 60 aya kadar yapılandırma imkanı getirdiğini, bireysel kredi kartlarında dönem borcunun asgari tutarını ödeyemeyenlerin mevcut kredi kartı borç bakiyelerini 60 aya kadar yapılandırabileceklerini ifade ettim. Müşteri temsilcisi, yasa kapsamında uygunluğumun bulunduğunu, fakat şu an işlem alamadıklarını söyledi. Bu yanıt benim için yeterli değildi. Yasa kapsamında uygunluğum bulunuyorsa, neden yapılandırma talebim onaylanmıyor? Talebimi onaylamadıkları için yarın 90 günlük yasal sürem dolacak ve beni avukata aktararak parayı faiziyle tahsil etmek isteyecekler. İnsanları zor duruma düşürmekten başka bir çözüm sunamıyorlar. Yasal olarak böyle bir hakkım varken, ürünlerimi neden yapılandırmadıklarıyla ilgili acilen açıklama bekliyor ve yasal hakkım olan yapılandırma talebimin onaylanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimin, BDDK’nın bankalara tanıdığı 48 ay yapılandırma hakkına rağmen yapılandırılmasını sağlayamıyorum. Kredilerim ve kredi kartım yaklaşık 32 gündür gecikmede. Son bir ay içinde altı-yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “sist...
Merhaba, QNB Finansbank (Enpara), BDDK'nın aşağıda belirtilen kurul kararınca, ödemekte zorlandığım borçlarımı yapılandırmayı reddetmiştir. Tüm şartları taşımama rağmen ilgili bankanın, ilgili kamu kuruluşunun vatandaşlar için uygulamaya aldığı kararlara uyulmamasının araştırılmasını rica ederim. 54...
Enpara ve QNB Finansbank mağdur ediyor. BDDK'nın belirlediği 60 ay kredi kartı yapılandırması için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Uygun olmadığını söylediler. Aynı şartlarda bir kamu bankası ve bir özel banka kredisi yapılandırdı. Bu zor günümde bana destek oldular. Eşim doğum yaptı, çalışmıyor. Y...
QNB Enpara’da hem kredi kartım hem de kredilerim gecikmede olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim sürekli reddediliyor. 106175700 numaralı hesabım üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak “yapılandırmaya uygun değilsiniz” yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda kredi kartımda ...
QNB Finansbank'tan kullandığım bir Enpara kartım vardı, borçlarımı ödeyemediğim için yapılandırma yapılmak istendi ben de onayladım. Ama bu sırada devletin tanıdığı 60 ay vadeli yapılandırma hakkı çıktı. Ben yapılandırma başlamadan arayıp iptal etmek istediğimi devletimin sağladığı haktan yararlanac...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.565 
Banka Kartı 460 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 452 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 815 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.151 
Havale 255 
Hesap 2.510 
Hesap Açma 445 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 397 
Kredi 2.605 
Kredi Kartı 4.526 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 437 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 282 
Para Yatırma 231 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 70 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 283 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 292 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar