Enpara Kredi Kartımda Taksit Özelliği Kısıtlandı Mağazalarda Alışveriş Yapamıyorum

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Daha önce hem aynı mağazada hem de farklı mağazalarda taksitli alışveriş yapabiliyordum. Ancak son zamanlarda Vestel Ümraniye son durak mağazasında 25.000 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde “kart taksit yetkisi yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Benzer şekilde Beko mağazasında da taksit yapılamadı.

Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, Enpara’nın QNB’den ayrıldığı ve bu nedenle QNB pos cihazlarının kullanılamadığı, sadece Enpara pos cihazı bulunan yerlerde taksit yapılabildiği ve banka olarak taksit imkanı sunamadıkları bilgisi verildi. Oysa daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Kredi kartımın taksit özelliğinin eskisi gibi tüm mağazalarda kullanılabilmesini talep ediyorum.