to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi borcumun, yeni çıkan yasaya göre yapılandırılması talebinde bulundum fakat bu konu hakkında bir dönüş alamadım. Yasa çıkmasına rağmen 'çalışma sürüyor' diye bilgi verdiler. Şu an kredimi ödeyemiyorum ve gecikme olacak. Lütfen bana yardımcı olabilir misiniz? Rica ediyorum.
BDDK'nın yapılandırma kararına istinaden gecikmiş kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak üzere defalarca Enpara ile iletişime geçtim. Ancak tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen, günlerdir talebiniz alındı bankamız bu konuda çalışma yapıyor... Çalışma bitince sizi arayacağız deniyor....
Enpara'da borcum olmasına ve defalarca ödeyemeyeceğimi bildirmeme rağmen yapılandırma işlemi yapmıyorlar. Bu şekilde hem ben ödeme yapamıyorum hem de banka ödeme alamıyor; iki taraf için de zarar. Oysaki yapılandırma yapıp devam edebilsem, kredilerimi ödeyebileceğim. Bir çözüm sunarsanız sevinirim.
Enpara'dan şikayetçiyim. Devletin yeni çıkarmış olduğu borç yapılandırma yardımından yararlanmak için bankaya başvurdum. Borcumu ödeyemediğim ve gecikmede olduğu halde, yapılandırmaya uygun değildir deyip yardımcı olmuyorlar. Bu konuda yardım ve destek talep ediyorum. Tarafıma ulaşılmasını rica ediy...
29.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartım için borç yapılandırma talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Görüşmemizde başvurumun en geç 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebimle ilgili müşteri hizmetleri...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.565 
Banka Kartı 460 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 452 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 815 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.151 
Havale 255 
Hesap 2.510 
Hesap Açma 445 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 398 
Kredi 2.605 
Kredi Kartı 4.526 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 437 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 282 
Para Yatırma 231 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 70 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 283 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 292 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar