Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Apple İşlem Ücreti Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdül
16 Ekim 2025 05:07
846

16 Ekim 2025 tarihinde saat 04:25’te, Enpara vadesiz hesabımdan bilgim dışında 1.100 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemin açıklamasında “459062000200925-Apple. COM/BILL Apple. COM/BIL ıe, 199.99 TRY, işlem kuru 42.640000 TL” ifadesi yer alıyor. Bu işlemi ben ya da yakınlarım kesinlikle gerçekleştirmedik. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve herhangi bir ek ücret ya da kesintiyle karşılaşmadım.

Yaşanan bu durumun ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bilgim dışında çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 08:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Ekim 2025 18:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Celil sonuçtan memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Harcama İçin Yetersiz Ve Yavaş Banka Desteği

profile
Celil
19 Ağustos 2025 00:36
605

profile
20 Ağustos 2025 15:27
1.599

profile
A.erdem
15 Şubat 2025 01:52
792
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri