Enpara Davet Kampanyasında 1000 TL Ödül Yüklenmemesi

Enpara’nın “davet et” kampanyası kapsamında eşimi kendi davet kodumu kullanarak Enpara müşterisi yaptım ve kredi kartı kullanmaya da başladı. Kampanya yıl sonuna kadar geçerliydi ve koşulları sağladığımızda 1000 TL ödül yüklemesi yapılacağı taahhüt ediliyordu.

Eşim 17 Şubat 2026 tarihinde Enpara müşterisi oldu ve kartı kullanmaya başladı. Kampanya şartlarına göre 1000 TL ödülün en geç 7 Mart’ta hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla herhangi bir ödül yüklemesi yapılmadı. Bu durum, kampanya ile verilen taahhütle örtüşmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Konu ile ilgili Enpara çağrı merkezi ile görüştüm ve sadece işlemin incelemeye alındığı bilgisi verildi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün hala yatırılmamasını kabul edemiyorum.

Enpara’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.