to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Bir Aydır Beklenen İade Neden Hâlâ Hesabıma Geçmedi
Sanal Çadır üzerinden 16.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla 4.889,30 TL’lik bir işlem yaptım. Daha sonra bu işlem için iade süreci başlatıldı ve bana iadenin 27.10.2025 tarihinde yapılacağı, en geç 2–10 gün içinde de kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Her gün müşteri ilişkileri ve destek hattıyla görüşmeme rağmen, iadenin yapıldığını söylediler. Dekont talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dekont gönderilmedi. Görüştüğüm her seferinde konunun muhasebeye iletildiği söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmıyor ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Sanal Çadır sisteminde kayıtlı adım ç** k**** /h***. 4.889,30 TL tutarındaki iademin Enpara kredi kartıma gerçekten yapılıp yapılmadığının net bir şekilde kontrol edilmesini, varsa dekontun tarafıma iletilmesini ve iade işleminin derhal sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
