to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Bank Güvenliğinden Dolayı Hesabımdan 45 Bin Tl Çekildi
Birkaç ay önce gerçekleştirdiğim ve mağdur olduğum bir alışveriş hakkında, işlem provizyonda iken bankama bildirimde bulundum. Ancak güvenlik ihlali nedeniyle şikayetçi olmaktayım. Benden sadece provizyondaki bir işlem için onay alındı, ancak geriye kalan üç provizyondaki işlem için çeşitli bahanelerle işleme alındığı söylenerek iki ay bekletildikten sonra olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Şifre onayım olmaksızın kartımdan yaklaşık 45 bin TL çekilmiş bulunmaktadır. Bu konuda bankanın sorunu çözmesini talep ediyorum. Enpara Bankası'nın bu sorunu çözmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Sürekli çeşitli bahanelerle sürecimi olumsuz değerlendiriyorsunuz. Banka personellerinizle konuşmalarımın ses kaydı var. İşlem provizyondayken el koyamıyorsanız bu sizin hatanız ve sizin güvenlik ihlaliniz. Her seferinde bahaneler üretip sürecimi olumsuz değerlendiriyorsunuz siz banka olarak bildirmeme rağmen güvenliğimi sağlayamıyorsanız bu sizin sorununuz. Çözüm üretmediğiniz için Bankalar Birliği ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Mağdurum ve bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Hesabımdaki limit daha fazla olmuş olsa çekip duracaklarmış benden. Güvenlik işini çözmeniz ve paramı iade etmenizi istiyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/04/2024 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
3D kullanmış olsam neden sadece bir tane bildirim mesajınız var o zaman. Sadece bir alışveriş bildirimi var. Onaylamamak için sürekli yeni bir bahaneyele geliyorsunuz. Geriye kalan 3 tane 10.968 TL ödemenin mesajı nerede peki
