Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
Enpara ATM'den Para Çekemedim, İade 18 Gündür Yapılmadı

ID:33321351

Enpara ATM'den Para Çekemedim, İade 18 Gündür Yapılmadı

Angella

Enpara

10 Ağustos 2025 09:34

493

24/07/2025 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara hesabımdan İş Bankası ATM’sinden 7.500 TL çekmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi olarak göründü ancak ATM parayı vermedi. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım.

Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim ve 1664330 numaralı harcama iade talebi oluşturuldu. Ancak aradan 18 günden fazla zaman geçmesine rağmen tutar hala hesabıma iade edilmedi. Yeni müşteri olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti ve acil olarak bu paraya ihtiyacım var.

En kısa sürede çekemediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Enpara

10 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

14 Ağustos 2025 16:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara ATM Para Yatırma İşleminde Mağduriyet ve İade Sorunu: Kamera Kaydına Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Musa

Enpara

26 Ağustos 2025 14:51

2.442

20/07/2025'te, İş Bankası'na ait ortak ATM üzerinden Enpara hesabıma 10.880 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’nin kamera kaydı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar param hesabıma iade edilmedi. Elimde herhangi bir dekont veya işlem numarası bulunmamakla birlikte, ATM kamera kayıtlarının incelenmesini...

1 Yorum

Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu Acil İhtiyacım Olmasına Rağmen Çözüm Sunulmadı

Yiğitcan

Enpara

13 Ekim 2025 00:03

516

12 Ekim 2025 tarihinde QNB Milas İzan ATM’sinde 12.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Acil ödeme yapmam gerektiği için bu paraya çok ihtiyacım vardı ve şu an tamamen parasız kaldım. Daha önce de aynı bankanın ATM’sinde benzer bir sorun yaşamıştım. Olaydan hemen sonra Enpara müşteri hizmetle...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu Acil İhtiyacım Varken Çözüm Sunulmadı

Uğur

Enpara

12 Eylül 2025 22:00

636

12.09.2025 tarihinde Balıkesir Susurluk Festiva Outlet içerisindeki Enpara ATM’sine 7.000 TL yatırmak isterken ATM, yalnızca 100 TL’yi iade etti ve kalan tutara el koydu. Makbuz alamadım, ATM kapağı kapanmadı ve işlem süresi dolunca “paranıza el koyuldu” uyarısı çıktı. Hemen Enpara müşteri hizmetler...

ATM Para Yatırma İşleminde Kaybolan Tutar Ve Güven Kaybı

Murat

Enpara

11 Haziran 2025 12:47

937

05.06.2025 tarihinde Enpara ATM'den 7.400 TL hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine bildirim oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda IM32027359 numaralı talebim üzerine, QNB ATM'sinden para yatırma işlemiyle ilgili yaşadığım sorun incelendi. Detaylı inceleme sonrasında ATM'de sıkışan bir tutar tespit...

ATM Para Yatırma İşleminde Kaybolan Tutar Ve Güven Kaybı

Enpara Bankası ATM Şikayeti

Berna

Enpara

08 Eylül 2024 22:57

1.640

Enpara ATM'sinden para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM kartımı verdi ama paramı vermedi. Hesapta para verilmiş gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama saatlerdir dönüş yapılmıyor. En kısa zamanda paramın iade edilmesini istiyorum.

Öne Çıkan Konular