Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alperen
28 Temmuz 2025 03:14
1.673

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve elime geçen tüm nakdi kullanarak borcumu tamamen ödedim. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisine özellikle sordum, “Borcunuzu tamamen ödediğinizde kartınızı tekrar kullanabilirsiniz” yanıtını aldım.

Ancak borcumu kapatmamın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı, işlem kısıtı devam ediyor. Eğer kartımı yine kullanamayacağımı bilseydim yapılandırma yapmak yerine asgarisini ödeyerek devam ederdim. Şu an acil ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede kartımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

borc-odememe-ragmen-kredi-kartim-hala-kullanima-acilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 2025 13:16

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve elime geçen tüm nakdi kullanarak borcumu tamamen ödedim. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisine özellikle sordum, “Borcunuzu tamamen ödediğinizde kartınızı tekrar kullanabilirsiniz” yanıtını aldım.

Ancak borcumu kapatmamın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı, işlem kısıtı devam ediyor. Eğer kartımı yine kullanamayacağımı bilseydim yapılandırma yapmak yerine asgarisini ödeyerek devam ederdim. Şu an acil ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede kartımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

borc-odememe-ragmen-kredi-kartim-hala-kullanima-acilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
28 Temmuz 2025 08:24 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Ağustos 2025 17:02

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
20 Şubat 2025 12:52
1.432

Yapılandırma Sonrası Kredi Kartım Açılmadı

profile
21 Temmuz 2025 13:58
1.968
5
Cengizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengizhan
15 Haziran 2025 18:51
1.427
"Kısıt kaldırıldı çok teşekkür ederim"
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasının İptali Talebim Reddedildi

profile
Gökhan
05 Ağustos 2025 13:33
2.282
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2023 22:09
1.410
"Hızlı çözümlendi. Teşekkürler Enpara."
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri