Enpara Yurt Dışında Kimlik Doğrulama Ve Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu

Yurt dışındayım ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Kimliğimi doğrulamak için görüntülü görüşme yapmak istiyorum. Telefonum çalındığı için uygul...
İnternet bankacılığında hesabım bloke edildi ama bunu kaldırmak için muhatap bulamıyorum. Kredi ödemem var bugün yapmam gerekli ama görüntülü görüşmeye bile bağlanmıyorlar. Telefonlar müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik mesaj olarak hesabınız bloke edilmiştir deyip kapatıyorlar.

Yurt dışındayım ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Kimliğimi doğrulamak için görüntülü görüşme yapmak istiyorum. Telefonum çalındığı için uygul...

Enpara internet bankacılığı mobil bankacılık hesabıma bloke koydu, hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz size dönüş yapacağız' diye cevap veriyorlar. Ne arayan var ne de soran. Muhatap bulmak inanılmaz zor, hesabıma erişim sağlayamıyorum. Karşımda muhatap yok.

09 Ocak 2025 günü İnternet bankacılığı uygulamasını kullanırken uygulama beni attı ve şifremi değiştirmeme rağmen uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp adıma yapılabilecek bütün hizmetleri dondurdum. Beni Güvenlik merkezinden mi arayacaklarmış neymiş ses soluk yok. Arkadaşım bahset...
Banka hesabımdaki parayı kullanmamam için internet bankacılığımı bloke ediyorlar, hiçbir şekilde internet bankacılığımı kullanamıyorum. Defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir muhatap yok. Bir günde 20 kere aradım talebiniz alındı, dönüş sağlayacaklar deniyor, dönüş yok.
Enpara internet bankacılığımı bloke etti. Karşımda muhatap bulup tekrar açtıramıyorum, defalarca görüşmeme rağmen hala bir sonuç alamadım. Üç gündür hesabıma erişemiyorum. Büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. Acil olarak banka hesabımın açılmasını talep ediyor...
Yorumlar