Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Nedeniyle Mağduriyetim

profile
İnsaf
28 Eylül 2025 03:30
3.648

27 Eylül 2025 tarihinde saat 14.04’te telefonuma gelen sahte bir SMS ile yönlendirilerek Enpara banka kartım üzerinden bilgim ve iradem dışında işlem yapılmasına neden olundu. SMS, dolunaypin adına ve Karayolları gibi resmi bir kurumun adı kullanılarak hazırlanmıştı. Mesajda “Borcunuz var, ödeme yapın, aksi halde icra işlemi başlatılacak” denildiği için iyi niyetle belirtilen linke tıkladım ve işlem onaylamak zorunda bırakıldım.

Bu yöntemle iki ayrı çekim yapılarak toplam 20.000 TL hesabımdan çekildi. İşlemleri ben gerçekleştirmedim ve tamamen sosyal mühendislik yöntemiyle mağdur edildim. Olay sonrası hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Kartımı da güvenlik amacıyla kullanıma kapattırdım.

Bu işlemlerin nitelikli bir şekilde değerlendirilmesini, ilgili havale işlemlerinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Eylül 2025 11:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Eylül 2025 17:43

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

İnsaf
İnsaf
29 Eylül 2025 22:19

Kodum otomatik tanımlandı ve ödeme alındı. Haracamaalar bana ait değil.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımda Bilgim Dışında Sanal Kart İşlemi Ve Güvenlik Açığı

profile
Sercan
27 Ağustos 2025 08:54
1.167

Enpara Hesaplarım Bilgilendirme Olmadan Kapandı, Paramı Kullanamıyorum

profile
Gizem
20 Ekim 2025 12:50
1.948

profile
Berkan
20 Kasım 2024 08:49
1.376
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Sonrası Iyzico’dan Çözüm Ve Güvenlik Talebi

profile
Dursun
28 Ekim 2025 16:56
381
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri