Banka Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik Mağduriyeti

30.01.2025 tarihinde kredi kartımdan benim onayım olmadan 13.000₺ harcama yapıldı. Bana 3D güvenlik mesajı vb. gelmedi. Harcamayı fark edince bankayı arayıp kartı kapattım. İşlem provizyonda gözüküyordu. Bankayla tekrar iletişime geçtim ve bu harcamanın benim tarafımdan olmadığını, kartın başkası tarafından kullanıldığını söyledim fakat 'provizyondan çıkınca harcama itirazı yapabilirsiniz' deyip yardımcı olmadılar. Gerekli yasal yollara başvuracağım. Bankayla da şu sorunları düzelttikten sonra ilişiği keseceğim. Ciddi güvenlik açıkları var. Umarım başkaları mağdur olmaz.
Benzer Şikayetler
Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Ve Yetersiz Güvenlik Önlemi

Enpara kredi kartımdan 14/06/2025 tarihinde bilgim dahilinde olmadan 262.31 USD değerinde alışveriş yapıldı. Çözüm merkeziyle hemen iletişime geçip kartımı kapattırdım fakat harcamanın iptali için işlemin provizyondan düşmesi gerektiğini söylediler. 17/06/2025 tarihinde hala provizyonda görünüyor. Ü...
Enpara Güvenlik Açığı Ve Uzun İnceleme Süreci Mağduriyeti

Enpara kredi kartımdan bilgim dahilinde olmayan alışveriş yapıldı. Alışveriş şifresini tarafıma iletildiği gibi Enpara müşteri hizmetlerine hem online yardımdan yazdım hem de telefon ile aradım. İlk mesajdan sonra 4 adet harcama yapıldı ve hepsinde de alışveriş şifresi iletildi. Şifreyi kimseyle pay...
Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle her biri 61,81 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, şifre istenmeden ödemeler gerçekleşmiştir. Bu durumun ciddi bir g...
Enpara'da Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3119 ile biten Enpara kredi kartımdan 20.02.2025 tarihinde 3 seferde bilgim dışında döviz üzerinden alışveriş yapıldı. Yapıldığı an bankayı aradık kartımı kapattılar ama işlemin provizyonda olduğunu işlemin iptalini yapamayacaklarını provizyondan güncel harcamalara düşünce ancak yapılan işleme itira...
-
Alışveriş Faizi 111
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 243
-
ATM 1.560
-
Banka Kartı 449
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 141
-
Birikim Hesabı 53
-
Borsa 4
-
Dolar 102
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 110
-
EFT 450
-
Ek Hesap 90
-
Faizsiz Kredi 789
-
FAST 168
-
Fatura Ödeme 145
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.120
-
Havale 234
-
Hesap 2.479
-
Hesap Açma 430
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 363
-
Kredi 2.580
-
Kredi Kartı 4.448
-
Kurye 92
-
Mastercard 54
-
Mevduat 50
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 433
-
NFC Ödeme 38
-
Numara Güncelleme 229
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 275
-
Para Yatırma 226
-
Pos 258
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 66
-
Sim Kart Bloke 80
-
Swift 156
-
Şifre 287
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 32
-
Vadeli Hesap 35
-
Vadesiz Hesap 264
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 58




Yorumlar