Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
ATM'ye Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Çözüm Çok Yavaş

ID:33449859

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Çözüm Çok Yavaş

Ahmet

Enpara

22 Ağustos 2025 17:07

543

05.08.2025 tarihinde saat 00:57’de Çanakkale Barbaros’taki sadece Akbank ATM’sinden Enpara vadesiz tl hesabıma 2.000 TL yatırmak için kartımla işlem yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem numaram: 4035.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle en az 10 defa görüştüm, ancak her seferinde aynı yanıtı alıyorum ve 20 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Enpara

22 Ağustos 2025 17:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

22 Ağustos 2025 17:49

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Yatırılan Paranın 40 Bin TL’si Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Doğan

Enpara

03 Eylül 2025 10:12

1.124

31.08.2025 tarihinde saat 22:20’de Antalya/Döşemealtı Yeniköy Kaymakamlık karşısında bulunan FA220 kodlu QNB ATM’sinden, Enpara vadesiz tl hesabıma toplamda 130.000 TL yatırmak için karekod ile işlem yaptım. İşlemi birden fazla seferde gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bi...

3 Yorum

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kuru

Enpara

13 Ağustos 2025 14:41

727

10.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Keçiören’de bir ATM üzerinden Enpara vadesiz tl hesabıma para yatırmak isterken, ATM tüm paramı yuttu ve hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya belge alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişi...

Hurmiye sonuçtan hiç memnun değil

Enpara ATM'ye Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Acil İhtiyacım Var Mağdurum

Hurmiye

Enpara

06 Ağustos 2025 20:11

434

ATM’ye para yatırdım, hesabıma geçmedi.Enpara bankasına ait hesabıma para atmak üzere tam ATM'den, babam aracılığıyla kendi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında kart ATM tarafından alındı, para ATM'ye verildi ve işlem tamamlandı gibi göründü. Ancak, işlem sonrası param hesabıma geçmedi. K...

ATMye Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Acil İhtiyacım Var

Hasan

Enpara

03 Eylül 2025 11:48

781

31.08.2025 tarihinde saat 00:22’de Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki tam ATM’sinden Enpara hesabıma 1.300 TL yatırdım. ATM no: 15694504. Ancak yatırdığım tutar Enpara hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir teknik sorun ya da elektrik kesintisi yaşanmadı. Elimde fiş olmadığı için sadece A...

ATM Parayı Yuttu, Enpara Mağduriyetimi Çözmüyor!

Batuhan

Enpara

28 Ekim 2025 12:37

1.100

28.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih Laleli'deki QNB ATM’sine vadesiz Enpara hesabıma yatırmak üzere 8.300 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM sonrasında da normal çalışmıyordu, kartlı işlemlere kapalıydı; ben QR kod ile işlem yaptığım için kullanabildim. Buna rağ...

1 Destek