ATM'den Yatırılan 14.000 TL'nin 6.000 TL'si Eksik Ve Enpara'dan Açıklama Bekliyor

Buse · 2026-04-16T09:50:38+03:00

13 Nisan saat 13.27’de Hatay İskenderun’da bulunan QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 14.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranda “işlem başarısız” uyarısı verdi, ancak paramı da geri vermedi. Buna rağmen 2 gün sonra hesabıma sadece 8.000 TL geçti, yatırdığım tutarın 6.000 TL’si eksik görünüyor. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, fakat “sorununuz değerlendirmede” denilerek yalnızca geçiştirilip net bir çözüm veya tarih verilmedi. Hem yatırdığım paraya tam olarak ulaşamıyorum hem de belirsizlik devam ettiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan, 13 Nisan’da QNB ATM’sine yatırdığım 14.000 TL tutarın eksik olan 6.000 TL’sinin bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde paramın iade edilmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Buse

Enpara

16 Nisan 09:50455

Enpara

16 Nisan 09:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

17 Nisan 16:17

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

ATM’de Yutulan 20.000 TL İçin Acil İade Ve Çözüm İsteği

Oğuzhan

Enpara

19 Mart 11:02580

17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 ...TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş...

ATM’den Alınan 20.300 TL’lik Kira Parası Geri Dönmedi

Mehmet

Enpara

6 Şubat 18:02398

25.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Buca Gediz’deki QNB Finansbank Enpara şubesinin ATM’sinden kendi Enpara ...hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 149.900 TL yatırdım, işlem sırasında 34.300 TL’ye el kondu, daha sonra 13.600 TL’yi ertesi gün, 400 TL’yi ise bir gün sonra hesab...

ATM’ye 12.800 TL Yatırdım, Hesabımda 2.800 TL Görünüyor, 10.000 TL Kayıp

Abdülkadir

Enpara

25 Aralık 2025 15:261.065

26 Kasım 2025 tarihinde saat 10:05-10:10 civarında Düzce Merkez’deki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 12.800 TL... para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında para hesabıma eksik yansıdı. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonrası sistemde sadece 2.800 TL ...

ATM'ye Yatırılan 48.800 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Sefa

Enpara

17 Aralık 2025 09:41341

Bugün saat 17.00 civarında Ankara Keçiören Ufuktepe’de bulunan QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 48.800 TL para yatırma işl...emi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı, param adeta ATM’de kaldı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin incelenmeye ...

ATM'de Eksik Yatırılan Para Mağduriyeti

Sena

Enpara

24 Kasım 2025 17:41928

14 Kasım 2025 Cuma günü, İstanbul Şişli Perpa Ticaret Merkezi’nde bulunan QNB Finansbank/Enpara ATM’sinden hesabıma para... yatırmak istedim. 20.000 TL’lik banknotu açarak ATM’ye yatırdım, ancak işlem sonucunda hesabıma yalnızca 18.000 TL geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetleriyl...