to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde saat 17:59’da Antalya Erasta AVM’de bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara’daki kişisel hesabıma 22.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra “işlem başarısız” uyarısı verdi ve tutarı ne hesabıma geçirdi ne de iade etti. İşlem sırasında ATM herhangi bir makbuz da vermedi.
Yaşanan bu durumun ardından Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yalnızca “inceleme süreci devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt aldım; bana herhangi bir süre ya da çözüm önerisi sunulmadı. Hesabımda veya uygulamada da konuyla ilgili bir bilgilendirme ya da bekleyen işlem notu bulunmuyor.
Bu mağduriyetin ilk kez başıma geldiğini ve söz konusu tutara acil şekilde ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmek isterim. Sürecin uzaması beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Sorunun bir an önce çözülerek paramın hesabıma geçmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....
13.10.2025 tarihinde Bursa Karacabey’deki QNB ATM’sinden Enpara hesabıma toplam 20.000 TL yatırmak istedim. Parayı iki seferde yatırdım, ancak her iki denememde de ATM parayı saydıktan sonra kartımı iade etti, ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ekra...
ATM'si ve şubesi olmayan bankaya bulaşmamalısınız! 02.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 23.950 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arızalanarak tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanamadı. Olayın hemen ardından Enp...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Göktürk’teki QNB Bankası’nın içindeki Enpara ATM’sine kendi adıma olan Enpara hesabıma para yatırmak isterken, işlem sırasında sistem aniden kapandı ve yaklaşık 13.000-14.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı. İşlem fişi alamadım çünkü sistem bir anda kapandı ve herhan...
Yorumlar