Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
ATM’de Para Sıkıştı, Yatırdığım Tutarın 3.000 TL’si Hesabıma Geçmedi

ID:33705822

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Para Sıkıştı, Yatırdığım Tutarın 3.000 TL’si Hesabıma Geçmedi

Kemal

Enpara

18 Eylül 2025 01:30

585

17.09.2025 tarihinde saat 17:45 ve 17:47’de Muğla Ortaca Beşköprü Mahallesi Gazi Sokak, Ortaca Otogar’daki Enpara ATM’sinden qar kod ile iki parça halinde toplam 16.000 TL yatırdım. Ancak hesabıma sadece 13.000 TL geçti. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması oldu ve eksik tutar yatırıldı. Kendi adıma kayıtlı hesabıma para yatırıyordum.

Bu durumun ardından IM32407691 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve olumlu bir dönüş alamadım. Elimde dekont yok, ancak işlemi tamamen kendi hesabıma yaptım.

Eksik olan 3.000 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Enpara’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Enpara

18 Eylül 2025 08:49 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Kemal

19 Eylül 2025 08:29

Hiçbir şekilde çözüm olmadı beni ne arayan ne de eksik işlenen 3000 TL hesabıma geçmedi

Enpara

22 Eylül 2025 15:32

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATMye Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Acil İhtiyacım Var

Hasan

Enpara

03 Eylül 2025 11:48

781

31.08.2025 tarihinde saat 00:22’de Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki tam ATM’sinden Enpara hesabıma 1.300 TL yatırdım. ATM no: 15694504. Ancak yatırdığım tutar Enpara hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir teknik sorun ya da elektrik kesintisi yaşanmadı. Elimde fiş olmadığı için sadece A...

Enpara QR İle Para Yatırma İşleminde Para Sıkışması Ve İade Sorunu

Enes

Enpara

17 Haziran 2025 12:28

770

07.06.2025 tarihinde Enpara hesabıma QR ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem yapmak istediğim ATM, Enpara’nın anlaşmalı olduğu Denizbank’a ait bir ATM idi. • ATM Kodu: G4226 • İşlem Saati: 12:30 - 12:48 arası • Yatırmak İstediğim Tutar: 59.600 ₺ İşlem sırasında sorun yaşadım ve...

1 Destek

1 Yorum

Egemen sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM'nin Yuttuğu 14.000 TL Günlerdir Hesabıma Geçmedi

Egemen

Enpara

05 Eylül 2025 14:57

666

"6 gün sonunda param iade edildi. Teşekkürler."

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Para Yatırma Sırasında Param Yutuldu, Mağduriyetim Günlerdir Giderilmedi

Süleyman

Enpara

21 Ekim 2025 00:03

661

"Teşekkür ederim."

ATM’de Sıkışan Para Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Geciken İade Süreci

Erkan

Enpara

22 Eylül 2025 17:49

1.051

21/08/2025 tarihinde saat 08:50’de İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi A**** K****** Bulvarı Kristal Şehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Enpara hesabıma karekod ile 8.600 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve sıkışma yaptı. ATM hata verdi ve herhangi bir fiş vermedi. Olayın hemen ardından En...

atmde-sikisan-para-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg