to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.16’da Ankara Etlik Aşağı Eğlence’deki fn456 şube kodlu ATM’den hesabıma 8.600 TL’nin üzerinde para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu fakat kartımı geri verdi. O an herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Acil ödeme yapmam gerektiği için bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ve şu an icralık olma riskim var.
Müşteri hizmetlerine internet bankacılığı üzerinden çözüm merkezi aracılığıyla ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca “ilgili birimlere iletiyorum” şeklinde bir yanıt aldım; herhangi bir süre ya da net çözüm önerisi sunulmadı. İşlem hesabıma bağlı ve IBAN’ımın son 4 hanesi 5567’dir.
ATM’lerde daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yutulan paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca, ATM’lerinizin bakımlarının daha düzenli yapılmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih Laleli'deki QNB ATM’sine vadesiz Enpara hesabıma yatırmak üzere 8.300 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM sonrasında da normal çalışmıyordu, kartlı işlemlere kapalıydı; ben QR kod ile işlem yaptığım için kullanabildim. Buna rağ...
31.08.2025 tarihinde saat 22:20’de Antalya/Döşemealtı Yeniköy Kaymakamlık karşısında bulunan FA220 kodlu QNB ATM’sinden, Enpara vadesiz tl hesabıma toplamda 130.000 TL yatırmak için karekod ile işlem yaptım. İşlemi birden fazla seferde gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bi...
23.09.2025 tarihinde saat 20:00-20:15 arasında Ankara Çankaya Kırkkonaklar 316. Cadde üzerindeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 22.000 TL yatırmak için işlem yaptım. 200 ve 100 TL’lik banknotlarla yatırdığım para, ATM tarafından alınıp sayıldı ancak hesabıma hiçbir şekilde aktarılmadı ve ...
18.09.2025 tarihinde saat 08.44’te İstanbul Başakşehir ilçesi Altınşehir Mahallesi, Osmanlı Caddesi üzerindeki FD212 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 35.000-40.000 TL arasında para yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve arıza hatası verdi. Olayın hemen ardından müşteri hizmet...
Yorumlar