to read complaints and reviews, or file yours.Açtığım Hesap Başvurularının Sebepsiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Enpara üzerinden hesap açmak için yaklaşık bir hafta önce ilk başvurumu yaptım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ardından yine mobil uygulamadan iki kez daha başvuru yaptım, her ikisi de aynı şekilde sebepsiz olarak reddedildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemden böyle göründüğünü, kendisinin hiçbir şey yapamayacağını ve herhangi bir gerekçe paylaşamayacağını söyledi. Hem başvurularımın arka arkaya reddedilmesi hem de bana hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve belirsizlik yaşıyorum.
En azından başvurularımın neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mümkünse de hesap açma başvurumun tekrar değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
