Enki Spinoza Thermal Resort Hotel Vaat Edilen 4 Gece 5 Gün Tatil Hakkı İhlal Edildi

Temmuz ayında Çeşme Ilıksu plajında Enzi Spinoza Thermal Resort Otel adına tanıtım yapan bir kişi tarafından otele davet edildim. Tanıtıma katılmam karşılığında 4 gece 5 gün tatil kazanacağım, bu tatili de 1 Eylül 2026 tarihinden sonra kullanabileceğim sözlü olarak beyan edildi. Bu vaat üzerine arkadaşımla birlikte yaklaşık 20 km yol giderek otele gittik ve otelde yaklaşık 2 saatimizi tanıtıma ayırdık.

Tanıtım sırasında bu kampanyaya ilişkin hiçbir yazılı belge, kart veya sözleşme verilmedi, sadece isim soy ismim ve telefon numaram alındı. O dönem bize kampanyanın geçerli olduğu ve hakkımızı daha sonra kullanabileceğimiz söylendi. Bugün tatili ne zaman kullanabileceğimi öğrenmek için otelle iletişime geçtiğimde, WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere işletmenin değiştiği ve kampanyanın bittiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları tarafıma bildirildi.

Tanıtımı yapan şahıslara da ulaşılamamakta, verdikleri telefon numaraları artık kullanılmamaktadır. Bu durum hem zaman ve emek kaybına hem de kendimi mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Tanıtım sırasında verilen sözlerin yerine getirilmesini, vaat edilen 4 gece 5 günlük tatil hakkımın sağlanmasını veya aksi halde bu mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.