Enki Spinoza Thermal Resort Hotel Ücret İademizi Hâlâ Yapmamaktadır

Enki spinoza thermal otel, 5 yıllık üyelik vaadiyle bizden 300.000 TL ödeme aldı. Yasal cayma süresi içinde noter aracılığıyla ihtarname göndermemize rağmen ücret iademizi hâlâ yapmamaktadır.

Eşimle Alaçatı'da tatildeyken Çarşı girişinde görevli bir kişi, "sadece otele gidip ismimi verin, ben prim kazanacağım. Size de ücretsiz deniz girişi sağlayacağız." diyerek bizi yönlendirdi. Amacımız yalnızca 10 dakika uğrayıp denize girmekti.

Otele girdiğimiz andan itibaren yoğun ilgi, ikramlar ve uzun süren görüşmeler başladı. Defalarca üyelik düşünmediğimizi söylememize rağmen "sadece bilgi verelim, almak zorunda değilsiniz." denilerek saatlerce tutulduk. Sürekli farklı kişiler gelip psikolojik olarak yönlendirdi. "ne kadar ödeyebilirsiniz? " gibi sorularla rakam konuşturuldu. Sonunda "teklifiniz kabul edildi." denilerek sözleşme önümüze getirildi. Düşünmek istediğimizde ise kahve, çay ve sohbetlerle karar vermemiz engellendi. Saatler süren baskı sonucunda ne olduğunu anlayamadan sözleşmeyi imzalayıp 300.000 TL ödeme yaptık.

Denize girdikten sonra yaptığımız hatayı fark edip hemen vazgeçmek istediğimizi söyledik. Ancak yine çeşitli vaatler ve ikna çabalarıyla oyalandık.

Daha sonra otelin anlatıldığı gibi olmadığını gördük. Deniz iskelesi paslıydı, havuz çok küçüktü, yemek çeşitleri oldukça yetersizdi. Animasyon alanı tadilattaydı ve herhangi bir etkinlik yoktu. Kısacası, bize vaat edilen kaliteyi göremedik.

Tatil dönüşünde yasal süre içinde noter ihtarnamesi göndererek cayma hakkımızı kullandık. Buna rağmen 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücretimiz iade edilmedi. Satış sırasında sürekli bizimle ilgilenen kişiler artık telefonlarımızı açmıyor ve geri dönüş yapmıyor.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz 300.000 TL'nin bir an önce tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.