empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Bu yıl üçüncü defa geldiğim şu belene kampına dönmüş,  geldiğime pişman oldum. Sanki tatil köyü değil belene kampı. Duş başlığı kırık ve TV göstermiyor fakat ilgilenen yok. Saat 10 da plajda şezlonglara koyduğum havlularımızı 1 saatliğine odaya gidip döndüğümüzde bulamadık. Güvenlik toplamış. Neymiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Heramis Termal tatil köyü (sadece denize girmek bu fiyata çok fahiş) termal alanı komple kapatmışlar. Haziranda açmışlar kurallara uyulmayınca kapatmışlar. Ne havuzda ne sahilde tedbir adına hiçbir şey yok oralar açık. Anlayacağınız bahane bulmuşlar kapatmak için. Plaj dışarıdan gelen seyyar satıcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yıllardır duyduğum bu termale, bu sene gelmek nasip oldu. Kayınpederimin devre mülküne ilave olarak 15 günlük bir oda daha kiraladım. Tesisteki tek faaliyet, denize ve havuza girmek. Denizin içi kötü derecede kestane dikeni dolu. Ayağıma 1 günde 1 saatte 27 adet diken battı 25'ini çıktı 2 si hala to...Devamını oku

Termal Tatil için geldiğimiz Altınoluk Heramis Termal Tatil Köyü’nde, odamızda soğuktan ciddi sıkıntı çekmekteyiz. Kış Tatili için geldiğimiz evimizde bizi tek odada klima ile ısınmaya mahkum ediyorlar. Diğer odalar ve banyo buz gibi. 8 ila 12 saat içinde ısınacak diye yanlış bilgi verip oyalıyorlar...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şu an devremülkteyiz sular ılık hiç kaplıca suyu gibi değil ayrıca 3 yaşında çocuğumun kaplıcaya giremeyeceğini yasak olduğunu söylüyorlar fakat kaplıcanın olduğu yerdeki uyarı levhası da hiç böyle bir şey yazmadığı gibi çocukların o suya girebileceği yazıyor bunu da geçtim çocuğumu normal kapalı ha...Devamını oku

2011 yılında 4 taksitle 16 500 TL'ye aldığım devre tatil hakkını benden kaynaklanmayan birçok nedenle kullanamadım ve bir yıl sonra sözleşmemi feshedip ödediğim parayı geri almak istedim. Beni yıllarca oyaladılar. Sonunda 2019 yılında, yani tam 8 yıl sonra (sekiz yıl kullandı sayarak) paramın on bin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Tapularla alakalı istediğimiz bilgileri alamıyoruz 2 senedir, tapularını alan var mı bilmiyoruz? Sadece vekalet ile olduğu söyleniyor gidip şahsi olarak almamıza izin yok gerçekten tapu alan var mı? Tapu alanların bana ulaşmasını istiyorum lütfen!Devamını oku

  • - Görüntüleme
Heramis Termal Muhatap Yok
profile-icon Tuba17 Ağustos 2019 18:52

Heramis tatil köyü böyle bir fiyasko yok. 4 günlük bayram tatilimiz mahvoldu yetkili kim hiç muhatap yok, elinde defterle dolaşan kişiler üslup tavır kabalık son noktada gizli pazarlıklar resepsiyon N** hanım diye bir bayan.Devamını oku

Ne yazık ki, Heramis sisteminin atık su bertarafı ile ilgili hijyenik şikayetleri de belirtmeliyim! Heramis bitkisinin zaman zaman, yani düzenli olarak değil, geçiş çayın pisli lam (sıvı formdaki dışkılar) yapraklarından ayrıldığı ve daha sonra bunların nehrin üzerinde daha fazla yıkandığı bilinmekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni yönetim eski yönetimin vermiş olduğu kararları ve uygulamaları hiçe sayıyor. Günübirlik giriş kaldırılmış, iki kış döneminde tadilat oldu kullanamadık. Şimdi 2 senelik kullanamadığımız zamanın bir de utanmadan aidatını istiyorlar. Bunların tuzu kurulmuş, mahkemeye vereceğim bunları ve ayrıca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8.7.2019 tarihinde Heramis Tatil Köyü'ne denizden yararlanmak için gittik. Güvenlik giremeyeceğimizi belirterek sonunda bizi müşteri hizmetlerine yöneltti. Müşteri hizmetlerinde bize sadece o dönem konaklayanların günübirlik hizmetlerden faydalandıkları diğer dönem üyelerinin yararlanamayacakları be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Heramis Termal tatil köyü aidatının kimseye sorulmadan yükseltilmesinden şikayetçiyim. 150 Euro aidatı Ocak'ta 910 TL karşılığı yatırdım. 1100 neye göre oldu böyle daire sahiplerine sorulmadan bu kadar artış yapılması haksızlık telefonla aradığımda eksik yatırılmış aidatları 1100'e tamamlanmadan gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Heramis'te 2+1 sahibiyiz. Yıllık aidatların kimseye bildirilmeden 1450 TL olması üzerine aradım, bilgi almak istedim. Bir çağrı ya da bildirim yapılmaksızın yönetim kurulu yapıldığını, yönetimin değiştiğini ve aidatların arttırıldığını öğrendim. Yönetim kurulu toplantısına çağrılmamamızın ve keyfe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefona gelen mesajdan olağanüstü genel kurul yapılarak aidatların 1.100 TL. Olarak tespit edildiğini öğrendim. Şu soruların cevabını bekliyorum: 1-Bu genel kuruldan üyelerin niye bilgisi olmuyor acaba? (Tanıdığım birkaç üye var, hiçbirinin bilgisi yok). 2-Döviz ile yapılan sözleşmelerin TL'ye dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Heramis Termal tatil köyünden devremülk alırken kontratta aidatların 150 euro olarak alınacağı yazılmışken bu sene aidat olarak fahiş fiyat istenmektedir. Olağanüstü katmalıklerı kurulunda alınan karar gereği denmesine ve tapumun olmasına rağmen bu toplantı hiçbir iletişim aracıyla tarafıma bildir...Devamını oku

  • - Görüntüleme