Yoğun Çocuk Sesleri Ve Çözüm Sunulamayan Hizmet Nedeniyle Erken Çıkış Ve Ücret İadesi Talebi

1–6 Eylül tarihleri arasında Enkei Spinoza Otel’de konakladım. Ancak konaklamam boyunca koridordan ve yan odadan gelen yoğun çocuk ağlama sesleri nedeniyle ne dinlenebildim ne de tatilimden herhangi bir keyif alabildim. Gün boyu ve geceleri, neredeyse kesintisiz denebilecek sıklıkta gelen bu sesler yüzünden odada huzurlu bir şekilde kalmak mümkün değildi.

Bu durumu resepsiyona ilettim ve özellikle geceleri uyuyamadığımı, ciddi şekilde rahatsız olduğumu açıkça ifade ettim. Buna rağmen görevliler bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan beni geri gönderdiler. Oda değişikliği, sesle ilgili uyarı ya da farklı bir alternatif sunulmadı.

Bu şartlar altında tatilime sağlıklı bir şekilde devam etmem mümkün olmadığı için, 6 Eylül’de konaklamam gereken son geceyi kullanamadan, aynı gün saat 17.00 civarında otelden erken ayrılmak zorunda kaldım. Fiilen konaklamadığım bu son geceye ait ücretin, yaşadığım mağduriyet ve alamadığım hizmet nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.