to read complaints and reviews, or file yours.
13.04.2026 tarihinde Ordu Novada English Home mağazasına, incelemeye gönderdiğim ürünün iade/değişim işlemi onaylandığı ...için değişim yapmak üzere gittim. Kasadaki kadın personelden, tarafıma gelen mesaj üzerinden aynı ürünü değişim yapmak istediğimi belirttim. Benden numara istedi, ben de mesajdaki
"Mağaza yetkilisi hanımefendi gerekli düzeltmeyi yaptı, teşekkür ederim."
Ankara Çukurambar English Home mağazasından yaklaşık bir hafta önce yaptığı...m alışverişte, barkod üzerinde görünen fiyat ile kasada alınan fiyat arasın
English Home’dan TR399327353897 numaralı siparişime ait ürünüm 6 Nisan’da kargoya verildi olarak görünüyor fakat bugün 1...6 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası da yanlış olduğu için Sürat Kargo ile görüştüğümde adıma kayıtlı herhangi bir kargo olmadığı söylendi. 10
English Home’un kendi web sitesi üzerinden 09.04.2026 tarihinde bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişim sistemde bi...r haftadır stoklarda var olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram TR316964633917’dir. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle g
06.04.2026 tarihinde Gebze Kocaeli’deki A101 mağazasından English Home marka kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü top...lamda üç kez kullandım ve şarjı bir odayı bile süpürmeye yetmiyor. Yeni aldığım bir süpürgenin bu kadar kısa sürede ve bu kadar yetersiz performans göstermesinden dolayı mağdur old
"Kısmende olsa biraz gecikmelide olsa sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden Gökhan bey e teşekkür ederim"
06.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM English Home mağazasından Marvelous Bone porselen yemek takımını peşin 9.999 T...L ödeyerek satın aldım. Mağazada kutuyu kontrol etmeme izin vermedikleri için ürünü kontrol edemeden teslim aldım ve 12.04.2026 tarihinde ürünü kollarımda taşıyarak evime getirdim,
English Home’dan yaklaşık bir ay önce İstanbul Çekmeköy Metrogarden mağazas...ından çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullanmama rağmen
English Home 3001 model hamur yoğurma makinesinin çiğ köfte yoğurma başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını ...temin edemiyorum. Ürünü Kastamonu English Home mağazasından aldım ve fişim de hala duruyor. Kırılan çiğ köfte yoğurma başlığını temin etmek için English Home ile iletişime geçtiği
"Beni aradılar ve mağduriyet için gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi. Kırık ürün temininin yapılacağı bildirildi. İptal ürünler için hediye çeki/ indirim tanımlandı."
English Home’dan ürün kodu 140 630 30 03 olan çay makinesini 2025 yılı Ekim ayında Mersin Forum mağazasından satın aldım.... Ürünü eve getirdiğim gün su akıtma problemi yaşadım ve ertesi gün mağazaya götürdüm. Ücret iadesi talep etmeme rağmen ürünü servise göndereceklerini, kararın servis tarafından ve
21.03.2026 Cumartesi günü Mall Of İstanbul’daki English Home mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında temassız çek...im olmadığını söyleyip işlemi iki kere geçirmişler ve kredi kartımdan 1.700 TL fazla ödeme alınmış. Bu durumu fark ettikten sonra elimdeki kredi kartı ekstresi / slip ile birlikte
Trendyol üzerinden English Home marka New Bone China ikili kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi... ancak fincanlardan birinin tutma yerinde kabarık bir kusur vardı ve bu şekilde kusurlu ürün göndermişler. Bu ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve bugün için lazımdı. Hediye
"Müşteri hizmetleri bizzat aradı ve ilgilendi gereken ilgi alaka geçte olsa dönüş yapıldı gerekli bilgilendirme karşılıklı yapıldı sorun çözüldü"
19.08.2025 tarihinde A101’den English Home marka Çift Taşım Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü birkaç ay beklettikte...n sonra kullanmak istediğimde kahve makinesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine English Home müşteri hizmetlerini 850’li numaradan aradım. Görüştüğüm temsilci beni int
English Home’dan 5 Nisan tarihinde internet üzerinden TR765258965125 numaralı siparişimle 3 adet bardak satın aldım. Ürü...nler indirimdeydi ve özellikle 3 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 1 bardak gönderildi, diğer 2 bardak için stokta gözüktüğü halde sonrasında ürünlerin teda
English Home internet sitesinden TR451578814189 numaralı siparişimle 4 adet saklama kutusu ve 1 adet pijama takımı olmak... üzere toplam 5 ürün satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet saklama kutusu teslim edildi, 2 kutu ve 1 pijama takımı hiç gönderilmedi. Kargo firmasını aradığımda, kendilerine sa
"Teşekkürler, param iade edildi"
English Home’ın internet sitesinden satın aldığım ürünü iade ettim. İade kargom 30 Mart tarihinde firmaya ulaştı ancak s...itelerinde yer alan “7 iş günü içerisinde iade yapılır” taahhüdüne rağmen, bugün itibarıyla 11 iş günü geçmesine karşın iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İade sürecine ait Sipari
Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından Good Mood Bej 1200 ml termos satın aldım. 14.04 tarihinde teslim edilen ...ürün elime geçtiğinde termosun teşhir ürünü olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde çizikler ve lekeler vardı, kutusu yoktu, tabanı zedelenmişti ve üst plastik kısmı toz içindeydi. Sıfır
08.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden English Home’dan çift taşımlı kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri sürekli arıza veriyor, ya kahveyi hiç kaynatmıyor ya da kahveyi taşırıyor. Bu sorunlar üzerine firma ile iletişime geçtim, ürünü inceleme için göndermemi istediler. Kahve mak
English Home internet sitesinden ikili düdüklü tencere seti aldım yorumlarda sadece tencerede yıkadıktan sonra dalgalı b...ir renk bıraktığı söylenmişti bende onu çok önemsemeyip aldım. Ama tencereler geldikten sonra 4 kere yemek yaptım. İlk kullanımda sorun yaşamadım. Ama ikinci kullanımda kapak kilit
English Home mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz hafta pazartesi günü iki adet kahvaltı takımı ve iki adet yastık sipa...rişi verdim. Ertesi gün, salı günü, siparişimle ilgili “kargoya verildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo firmasını aradığımda sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söyled
"Teşekkürler"
