to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Üsküdar’da bulunan MR AVM içindeki English Home mağazasından kartla ödeme y...aparak 1.599 TL tutarında büyük bir kafe dekorasyon ürünü satın aldım. Erte
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
28.09.2025 tarihinde English Home’dan İmpera çelik ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencer...eden buharlar kapak kenarlarından çıkmaya başladı ve pişirme sırasında yükselmesi gereken, güvenlik kilidi olduğunu düşündüğüm parça hiç yükselmedi. Kapağı yıkarken bu güvenlik par
English Home internet sitesi üzerinden bardak ve tuzluk ile birlikte kargo ücreti ödememek için iki paket peçete sipariş...i verdim. Verdiğim siparişin tesliminde ise gelen peçete, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Dört ürün sipariş etmiş olmama rağmen peçete hem ayrı paket olarak
English Home’dan aldığım çay makinem arızalandığı için 23 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki mağaza aracılığıyl...a servise gönderildi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağazaya ve yetkililere defalarca yüz yüze duru
"Teşekkürler"
05.04.2024 tarihinde English Home online uygulamasından 4 ürünlük bir sipariş verdim. 06.04’te 4 üründen birinin, 08.04’...te ise diğer 3 ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Birkaç gün sonra sadece Symbol 2’li üründen oluşan bir kargoyu teslim aldım. 14.04’te ise içinde banyo paspası olan başka
"Geri dönüş yapıldı"
Trendyol English Home saçma mısınız siz ya kırık ürün neden kargolandı, hangi hatalı yaptı bu işlemi? Hani ürünün tamamı... gelse, tamam kırılmış yolda olur diyeceğim ama resmen kırık ürün kargolanmış bana gelmiş. Bunu hangi aklı eksik yapmış merak ediyorum. Bana ürünüm gönderilsin, artık yeter.
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
English Home’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım döküm tencereyi toplamda en ...fazla 10 kez kullanmama rağmen tencerenin tabanı nokta nokta patladı ve pas
English Home’dan İzmit Outlet Center mağazasından bu yıl başında otomatik kahve makinesi satın aldım. Makinenin üzerinde... kahve öğütme sertlik ayarı, su miktarı/bardak seçimi ve kendi kahve öğütücüsü gibi çeşitli fonksiyon tuşları bulunmasına rağmen bu fonksiyonların hiçbiri doğru şekilde çalışmıyor.
English Home’dan aldığım jarzlı dik süpürgenin toz haznesine ait bir parça yaklaşık 1 aydır kırık durumda ve bu nedenle ...ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parça temini konusunda zorlanıyorum. English Home’un, bu jarzlı dik süpürge modeline uy
"Merhaba. Öncelikle Teslimatı yapan mağazanın yaşattığı mağduriyet, sonrasında iade'nin bir türlü gerçekleşmemesi markaya yakışmadı. Şikayet var yazınca iadem yarım saat içinde yattı. Demek ki bu kadar basitmiş."
English Home’dan hediye olarak gelen bir pikeyi değiştirmek için bugün Antalya Konyaaltı Casaba AVM altındaki English Ho...me mağazasına gittim. Ürün hediye olduğu için elimde ne fiş ne de hediye değişim kartı bulunmuyor, ancak ürünü alan kişinin telefon numarası üzerinden faturanın sistemde tanımlı ol
14.04.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden bir pike takımı siparişi verdim, ürünüm 17.04.2026 tarihind...e kargo ile teslim edildi. Ancak kargo kutusunu açtığımda pike takımının herhangi bir poşet ya da jelatin ambalaj olmadan, direkt olarak kutunun içine konulduğunu gördüm. Tekstil
01.04.2026 tarihinde English Home online uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında düzgün paketle...me yapılmadığı için ürün tamamen dökülmüş ve kullanılamaz haldeydi. Bu nedenle kutuyu açmadan, 07.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İadem TR459466866462
1 Ocak 2026 tarihinde Kurtköy Viaport English Home mağazasından çocuk odam ...için biri 80X150 cm, diğeri 120X180 cm ebatlarında olmak üzere Soft Touch R
18.04.2026 tarihinde Kırklareli 39 Burda AVM içindeki English Home mağazasından CMK 6030 model, plastik antrasit renk ça...ycı makine satın aldım. Ürünü aldıktan sonra birkaç kez kullandım ve her kullanım öncesi ve sonrası makineyi defalarca kaynar su ve deterjanla yıkamama rağmen, suda yabancı madde o
A101’den English Home'dan rmb-3001 model bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanışımda çırpıcı ucu bozu...ldu ve doğrayıcı bıçağı kırıldı. Aldığım ürünü doğru düzgün kullanamadan bu sorunlarla karşılaştım. Yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Hem ürünün bu kad
"Teşekkürler"
18.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Pelikan AVM ’de bulunan English Home mağazasına uğradık. Mağazada indirimli ür...ün olarak sergilenen English Home kbl 3010 Shake Away Smoothie Blender model kişisel el blenderını beğendik ve almak istedik. Ürünün yanında 1.800 TL olarak görünen fiyat etiketi v
