to read complaints and reviews, or file yours.
27 Haziran 2026 tarihinde English Home online sitesi üzerinden verdiğim siparişte, ehmk002393823 numaralı sipariş içinde... yer alan Novella Premium pamuk dokulu King size lastikli çarşaf 180X200cm Açık Sarı tarafıma hiç ulaşmadı. Aynı siparişte toplam 9 farklı ürün bulunuyordu ve paketi açtığımda bu ü
English Home internet sitesinden aldığım ürünü iade için kargoyla gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 13 Temm...uz’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki gün aradım bana dönüş yapılacağını söylediler. Ama tarafıma herhan
9 Temmuz 2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim ve Sivas’a teslim edilecek olan TR663859965549 n...umaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verildi” aşamasında görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. English Home’un paylaştığı kargo takip numarasıyl
15.07.2026 tarihinde İzmir Selway Outlet English Home mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek bir oda kokusu satın aldım. ...Ürünü eve gelip açtığımda kokunun olmadığını, içindeki yağın adeta yosun tutmuş gibi bozulduğunu fark ettim. Ertesi gün, 16.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya geri g
English Home’dan yaklaşık 1 ay önce 1.700 TL’ye çelik Türk kahvesi makinesi satın aldım. İlk gönderilen ürün lekeli çıkt...ığı için iade/değişim süreci başlattım, sonrasında gönderilen ürün ise kırık geldi. Bunun üzerine ürünü tamamen iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları iade i
30.06.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden çift taşlı kahve makinesinden toplam 70 adet sipariş verdim.... Sipariş numaram TR845871352318. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu ürünlerden 15 adedi hala tarafıma ulaşmadı. Sistemde ürünler “kargoda” görünüyor ancak fiilen elime geç
12.06.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki English Home mağazanızdan, English Home markalı seramik yapıda cam kapaklı ...bir tava satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Ocağın en küçük gözünde, kısık ateşte omlet pişirirken kapağı kapattıktan yaklaşık bir dakika sonra cam kap
17.07.2026 tarihinde saat 10:00’da R*** 48 AVM içerisindeki English Home mağazasına fincan takımımın değişimi için gitti...m. Kasadaki görevli sistemlerinde sorun olduğunu, biraz beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika sonra sistemsel bir hata olduğunu, merkezin çözeceğini, istersem mağazada d
23 Haziran’da English Home uygulamasından iki adet yemek takımı siparişi verdim. Bunlardan biri 26 Haziran’da teslim edi...ldi, ancak Bloomera Porselen Yemek Takımının biri hiç elime ulaşmadığı halde uygulamada teslim edildi görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ürünün Esenyur
"Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve temsilci Şahan bey çok ilgili davrandı sürecin hızlanması için çabaladı ve dün iadem bankama yansıdı. Süreç biraz yordu ama neticelendi🙏🏻"
20.06.2026 tarihinde English Home uygulaması üzerinden Amerikan servisi, çerçeve, biblo ve kahve fincanı gibi ürünlerden... oluşan bir sipariş verdim. Buna karşılık 25.06 tarihinde adıma gelen kargoyu açtığımda, içinden siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir pike takımı çıktı ve verdiğim siparişten tek
English Home dan Sipariş No : TR848264655753 02-07-2026 15:19:16 yaptığım alışveriş sonucu siparişim kargoya verildi d...eniliyor ancak kargo firması olan Sürat Kargo 14 gündür ürünümü teslim etmedi. Sürat Kargo firmasına ulaşamıyorum hiçbir şekilde. English Home müşteri hizmetlerini aradığımda ilgil
English Home’dan 09.07.2026 tarihinde saat 12:38’de bardak ve tabak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hala elime ulaşmadı ve bana herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bana 1 hafta daha beklememi söylüyorlar, bazen de
Yaklaşık son 7 aydır ne zaman Akhisar Novada Outlet AVM’deki English Home mağazasına gitsem, mağazanın klimaları çalışmı...yor. İçeride durmak neredeyse mümkün değil, aşırı sıcak oluyor. Çalışan personele sorduğumda klimaların sürekli arızalı olduğunu ve firma tarafından bu durumla ilgilenilmediğini sö
English Home’den yaklaşık 10 gün önce Antalya Terracity şubesinden English Home tkm 6031 çelik cezve satın aldım. Aldığı...mın ertesi günü ilk kullanımda cezvenin kaynatma işlemi bitmesine rağmen otomatik olarak durmadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Ürünü aldığım mağazaya geri göt
English Home’den aldığım kırmızı, altüst cam demlikli çay makinem arızalandığı için 01.06.2026 tarihinde Gimsapark Engli...sh Home şubesine teslim ettim. Ürünüm garantiliydi ve yetkili servis kaydı açıldı. 5 Haziran’da telefonuma ürünümün hazır olduğu ve kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi, servi
Malatya Park AVM’deki English Home mağazasında 9–10 Temmuz tarihlerinde yaşadığım süreçte, hem ciddi bir mağduriyet hem ...de son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Mağazadan Türk kahvesi makinesi satın almak isterken, kasadaki personelin yeni olduğu ve yanlış ürünü geçirdiği söylendi. Bunun üzer
6 Temmuz tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR419695524232 numaralı siparişim bugüne kadar elime ...ulaşmadı. Ürün ne kargoya veriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Çağrı merkezi ile defalarca kez görüştüm. Ürün gönderilmediği halde sistemde gönderilmiş gibi gösterip bir kargo t
English Home Manisa Magnesia AVM mağazasından 22.07.2024 tarihinde çeyizim için aldığım kesme tahtasını evlendiğim için ...yeni kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık 2–3 kez kullandıktan ve yıkadıktan sonra tahta kısmı su çekerek şişti ve parçalar birbirinden ayrıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir defor
English Home internet sitesi üzerinden toplam 1.637 TL ödeyerek üç takım fincan satın aldım. Ürünler üç ayrı kargo ile t...eslim edildi ve kutuları açar açmaz fincan ve tabaklarda defolar olduğunu gördüm. Üç takımın da farklı parçalarında kusurlar mevcut, tertemiz ve sorunsuz gelmesi gereken ürünler gö
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Özdilek Park AVM’deki English Home mağazasına yastık alezi almak için gittim. Reyonda görevli Ş**** isimli persone...le yastık alezi olup olmadığını sordum, var olduğunu söyleyip ürünü elime verdi. Ürünün üzerinde Mikrofiber alez yazdığını görünce, bu ürünün özelliğini sordum. Bana sadece “özelli
English Home’den TR612872192468 numaralı siparişim üç ayrı kargo şeklinde gönderildi. Bu siparişte yer alan “Ricco Cam A...hşap Kapaklı 4 Bölmeli Kahvaltılık 21X21 cm” kodlu ürünü iade etmek istedim ancak web sitenizdeki fatura linkinden indirilen fatura bir türlü açılmıyor, sürekli “PDF dokümanı yükle
01 Haziran tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR338847942668 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 14 Temmuz... olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilen
English Home’un internet sitesinden aldığım yemek takımı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için yaklaşık 3 ay önce ia...de işlemi yaptım. 27.04.2026 tarihinde iadesi yapılan ve TR359481263134 numaralı siparişime ait 4.250 TL’lik ücret, aradan geçen zamana rağmen tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Defalar
