to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 sene önce Mall of Antalya AVM’deki English Home mağazasından bir adet cam sürahi blender satın aldım. Ürünü... sadece bir kez kullandım, ikinci kez kullanmak istediğimde ise blender çalışmadı. Yaklaşık 8 ay önce aynı mağazaya giderek ürünü, yaşadığım sorunla birlikte teslim ettim. Bana, k
English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 8’inde “2’li supla Amerikan servisi” ürününden 4 adet sipariş verdim. To...plamda 8 adet supla gelmesi gerekirken, kargodan sadece 4 adet ürün çıktı. Sipariş numaram #TR627634794291’dır. Eksik ürünlerimle ilgili yaşadığım sorunu defalarca firmayı arayara
18.06.2026 tarihinde English Home üzerinden vermiş olduğum TR625943267736 numaralı siparişim 22.06.2026 tarihinde teslim... edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan 8684233628228 kodlu Flowerella Dolomite 22 cm kırmızı-pembe kasenin kırık olduğunu gördüm. Kutunun içindeki ürünler hiçbir şekilde
22 Mayıs tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR835444816616 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir ayda...n fazla süre geçmesine rağmen yaşanan lojistik karmaşa ve müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Aynı siparişteki ürünler olan masa
Englısh Home’dan Malatya Park AVM şubesinden 26’sında hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü özellikle kıyma çekme aparatlı... olduğu için tercih ettim. Ancak ürün teslim edildiğinde kıyma çekme aparatı gelmedi, sadece hamur yoğurma makinesi verildi. Yaklaşık bir aydır hem ürünü aldığım mağazaya sürekli
"Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım ve sonunda sorun çözüldü. Kredi kartıma ücret iadesinde bir sorun oluştuğu ve iadenin yapılamadığı aktarıldı. IBAN numarası ile iadenin yapılabileceği söylendi. 07/05/2026 tarihinden beri yapılamayan (bu durumdan dolayı da tarafıma haber verilmemesi ayrı bir saçmalık) ücret iadesi 20/08/2026 tarihinde vermiş olduğum ibana yatırıldı. Son telefon görüşmesinde bana yardımcı olan müşteri temsilcisinin adını hatırlayamıyorum. O uyarmasa hâlâ daha bu sorun devam edecekti. Kendisine çok teşekkür ederim."
07.11.2024 tarihinde Bolu 14 Burada AVM’deki English Home şubesinden bir ka...hve makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kahve makinesini
21 Haziran günü saat 18:30 civarında English Home Adana Optimum şubesine nevresim takımı almak için gittim. Mağazada bir...kaç personel olmasına rağmen mağazanın arka kısmında kendi aralarında sohbet ettikleri için uzun süre kimseyle iletişim kuramadım, kimse yanıma gelip yardımcı olma ihtiyacı duymadı
English Home marka hamur yoğurma makinesini 26.11.2025 tarihinde Sakarya Hendek’teki A101 mağazasından satın aldım. Ciha...zı kullandığımda, makineyi kendi haline bıraktığım zaman yoğurma ve çırpma işlemini doğru düzgün gerçekleştirmediğini fark ettim. Özellikle yumurta kırdığımda, uzun süre beklememe
English Home Manisa Akhisar mağazasına çeyiz alışverişi yapmak için gittiğimde mağazanın içi son derece sıcaktı. Klimanı...n ya çalışmadığını ya da çalışsa bile yeterli soğutma sağlamadığını düşündürecek kadar bunaltıcı bir ortam vardı. Bu nedenle rahatça ürünlere bakamadım ve alışverişimi tamamlayamad
Maltepe Park AVM’deki English Home mağazasından 6 Haziran tarihinde sıvı geçirmez, 50X70 ölçülerinde yastık alezi satın ...aldım. Ürünü alırken hijyen gerekçesiyle paketin açılamayacağı özellikle söylendi. Eve gidip paketi açtığımda ürünün defolu olduğunu, fermuar kısmının yastığın giremeyeceği kadar k
"Para iadesi gerçekleşti"
English Home’un online sitesinden 1 Mayıs günü bir kahvaltı takımı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartımla 2.109 TL ol...arak gerçekleştirdim, sipariş numaram TR876515274821’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem
19.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall English Home mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada beğendiğim bir ürünün etike...t fiyatı ürünün altında 179 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünün fiyatının 500 TL olduğunu söyledi. Etiket fiyatından almak istediğimi b
04.06.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR423497212178 numaralı siparişi verdim. Siparişime ilişkin ...olarak tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı ve Sürat Kargo’ya ait bir takip/gönderi numarası paylaşıldı. Ancak verilen takip ve gönderi numarası hatalı ol
English Home Metromall AVM şubesinden Mayıs 2026 ve Haziran 2026 aylarında iki ayrı seferde Çubuklu Oda Kokusu Vanilla W...ind 200 ml satın aldım. İlk aldığım ürünün rengi sarıydı ve kokusu oldukça yoğundu, üründen memnundum. Ancak daha sonra aldığım aynı ürünün rengi tamamen şeffaf ve neredeyse hiç ko
19.06.2026 tarihinde English Home Yenifoça Oasis Marina şubesinden alışveriş yaparken etikette gördüğüm fiyat ile kasada... çıkan fiyat arasında yaklaşık 200 TL fark olduğunu fark ettim ve mağazaya geri girip bunu belirttim. Neden olduğuna baktı kasadaki görevli ve etiketle sistem üzerindeki fiyatların
English Home Trump AVM mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde ciddi bir eksiklik yaşadım. Toplamda 500 TL olarak ia...de almam gerekirken hesabıma sadece 350 TL yatırıldı. Arada kalan tutar için herhangi bir açıklama yapılmadı. Eksik yatan iade tutarıyla ilgili şirketle iletişime geçmeme rağmen ş
18.06.2026 günü saat 19.20 civarında İstanbul Özdilek AVM’deki English Home mağazanıza kahve fincanı ve kahve makinesi a...lmak için gittim. Mağazada ben ve başka müşteriler olmasına rağmen üç kadın çalışan kendi aralarında yüksek sesle, başka bir dille konuşup sohbet ediyordu ve hiçbir şekilde müşteri
18 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer özlüce şubesinden 4.999 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ertesi gün, ya...ni 19 Haziran’da ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışanlar iadeyi alamayacaklarını, şube müdürünün onay vermediğini söylediler. Bunun üzerine English H
12 Mayıs tarihinde English Home internet sitesinden toplam beş adet ürün sipariş verdim. Bu siparişlerden dört ürünü tes...lim aldım ancak tek kişilik nevresim takımı olan ürünüm, 1044764 numaralı siparişime rağmen elime hiç ulaşmadı. Teslim edilmeyen ürünümle ilgili defalarca bekletildim ve oyalandım.
13.06.2026 tarihinde, saat 20:15’te İzmir İstinyePark AVM şubenizden satın almış olduğum çift cidarlı cam bardağınız, bu...gün evimde otomatik makineden buzlu kahve yaptığım sırada, hiçbir dış darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın, iç haznesinden kendi kendine kırılmış ve patlamıştır. Bu üretim ve kal
7 Haziran’da English Home Tarsus Tarsu AVM şubesine English Home marka inox çay makasımı garanti kapsamında servis için ...teslim ettim, mağaza ürünü 9 Haziran’da kargoya verdiğini söyledi. Aradan geçen süre içinde ürünüm kargoda zaman aşımına uğramış, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmem
English Home online uygulaması üzerinden 4 al 2 öde kampanyasından toplam 4 ürün sipariş verdim, yaklaşık 1750 TL ödeme ...yaptım. Siparişimden bir gün sonra ürünler elime ulaştı ancak içlerinden biri, özellikle almak istediğim Fruit Fiesta Çift Kişilik Çok Amaçlı Örtü 200X220 cm ürünü yerine, etiketi
English Home kargom Sürat Kargo'ya verildi, fakat kargo bana 11 gündür teslim edilmedi. Hem Sürat Kargo hem de English H...ome müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alınamadı. 11 gündür kargom aynı transfer merkezinde bekliyor. Koskoca English Home markası neden ürününün kargo durumunu
English Home mobil uygulaması üzerinden 17.06.2026 da bir sipariş verdim. Siparişim sistemde iki farklı teslimat şeklind...e tanımlanmış görünüyor. Bugün Kocaeli Darıca’daki adresime Sürat Kargo ile bir koli teslim edildi ancak diğer kargom ortada yok. Uygulamada da, her yerde de sanki iki ayrı kargo v
